Powergame: EEEP questiona os 18 operadores sobre os VIP

O regulador grego do jogo (Hellenic Gaming Commission, EEEP / ΕΕΕΠ) enviou questionários sobre clientes VIP e de alto valor aos 18 operadores online licenciados, e a tentativa de criar uma verificação de identidade comum dos jogadores através do sistema estatal e-Gov esbarrou num obstáculo legal, segundo a Powergame.gr de 12 de outubro de 2026. Os dois temas foram discutidos numa reunião recente da EEEP com os operadores online licenciados, segundo o site.

O que perguntam os questionários VIP

Segundo a Powergame, os formulários perguntam se cada operador tem um programa VIP ou para clientes de alto valor (high-value customers, HVC); os critérios e o processo para entrar nessa categoria, nela permanecer e dela sair; quantos jogadores a integram agora e em cada um dos últimos três anos; e quanto apostam esses jogadores, além de bónus, recompensas, presentes, convites, hospitalidade ou outras vantagens. Fontes do mercado disseram à Powergame que a EEEP apresenta o pedido como tendo fins estatísticos, embora elas próprias o leiam como um passo para uma supervisão mais apertada. O mesmo artigo diz que o regulador e o Governo suspeitam que algumas empresas estejam a levar o jogo VIP para plataformas sem licença na Grécia. A Powergame atribui isto a informações não identificadas.

Os programas VIP são, em termos simples, o tratamento especial que alguns operadores dão aos clientes que mais gastam. A Powergame descreve-o como tudo, desde uma pessoa dedicada a tratar dos pedidos do jogador até bónus especiais que os jogadores comuns não recebem.

Verificação única em suspenso

Hoje cada operador licenciado verifica os seus próprios clientes. O exemplo da Powergame é que a mesma pessoa pode aparecer em sites diferentes como «Giannis Papadopoulos», «Ioannis Papadopoulos» ou «I. Ch. Papadopoulos». A EEEP queria uma única verificação «universal», segundo o artigo, mas disse aos operadores que lhe faltavam conhecimentos e meios para a fazer ela própria. Os operadores recorreram então a um banco para fazer verificações através do e-Gov.gr.

A Secretaria-Geral de Sistemas de Informação da Administração Pública (GSIS / ΓΓΠΣΔΔ) escreveu depois ao banco, à EEEP e à autoridade grega de proteção de dados a dizer que a lei nacional não prevê esse tipo de certificação de jogadores através do e-Gov, noticia a Powergame. Seria precisa uma base legal antes de os dados de registo dos cidadãos poderem ser usados dessa forma.

Já escrevemos sobre as queixas da EEEP contra 18 influenciadores por promoverem jogo ilegal. Para veres como as regras de bónus e levantamentos pesam noutros mercados, lê a regra neerlandesa de apostar o depósito e porque é que o rollover é a manchete.

O que significa para os jogadores

Os questionários pedem informação aos operadores. Se jogas em sites gregos licenciados, a verificação e o estatuto VIP seguem o processo atual de cada operador.

18+. O jogo pode causar dependência. Se deixar de ser divertido, consulta a nossa página de jogo responsável.

Fontes

• Powergame.gr: Ηλεκτρονικός τζόγος: Μέσω e-Gov η πιστοποίηση και γιατί η κυβέρνηση ψάχνει τους VIP παίκτες, 12 de outubro de 2026
• FinanceNews.gr: Online τζόγος: Στο μικροσκόπιο οι VIP παίκτες…, seguimento
• iGaming Times: Greek Regulator Questions 18 Operators on VIP Players…, seguimento
• iGaming Business: Greece targets VIP gamblers in push for unified player verification, seguimento