NYT: DraftKings anvande AI-«elasticitet»-poang for casinokampanjer

NYT: DraftKings anvande AI-«elasticitet»-poang for casinokampanjer

Den 19 september 2026 publicerade *The New York Times* en undersokning som sade att DraftKings byggde en 2023-maskininlaringsmodell som poangsatte online-casino-kunder med ett internt «elasticitet»-matt — en uppskattning av hur mycket mer en spelare skulle satsa och forlora efter promo-freebets eller bonusar. Hogre poang, enligt tidningen, fortsatte att fa fler erbjudanden; lagre («inelastiska») farre.

Trade-deskar, inklusive Bookmakers Review samma dag, bar historien. Denna sida tillskriver omstridda pastanden den rapporteringen. DraftKings avvisar ideen att det riktar kampanjer mot kunder for att de forlorar.

Vad rapporteringen sager att modellen gjorde

Enligt Times-tackningen sammanfattad over deskar tranade bolaget verktyget pa historiskt spel och uppdaterade varje kunds senaste aktivitet i en veckocykel. Input citerade i sekundara skrivningar: spelfrekvens, saldon, forlust-till-insats-monster och uppskattning av sannolikhet att sluta. Output var elasticitetspoangen som styrde promo-budget.

Tidigare analytiker Jayden Butts, namngiven i tackningen, berattade for tidningen att han testade poangen pa casinokampanjer (en tidig korning pa omkring 5 000 spelare citeras i sekundara deskar) och att chefer ramade malet som omfordeling av promo-dollar snarare an nedskarning. Sex tidigare anstallda pa narliggande metoder, sager Times, beskrev fortsatt forfining av datadriven «satsa mer»-inriktning. En anonym ex-analytiker i sekundartackning kallade angreppssattet «lika rovdjursaktigt som det later.»

Det ar pastanden och tidigare anstalldas berattelser i journalistiken — inte erkannen fran DraftKings, och inte hands-on-testning av Bonusjungle.

Riskmodellen som inte levererades

Samma undersokning sager att mitt i 2024 borjade data scientist Nestor Hernandez en separat modell for att hjalpa responsible-gaming-teamet spotta kunder pa vag mot skada, med monster som penningrorelser och forlustjakt. Projektet var ofullstandigt nar han gick; ett efterfoljarlag, inklusive Jake Shannin i desk-konton, forberedde senare en ledningspresentation som stalldes in. Hemmagjorda prediktiva riskscoringforsok droppades, sade tidigare anstallda till tidningen.

DraftKings’ chief responsible gaming officer Lori Kalani, intervjuad for Times-stycket, sade att ledningen gemensamt bedomde evidensen for prediktiva verktyg som otillracklig och beheld bolagets trigger-baserade overvakning — dussintals beteendeindikatorer som kan eskalera till meddelanden, utbildning, enkat eller kontostangning — som den starkare metoden. Sekundara deskar noterar ocksa att DraftKings inte har signerat samma tredjeparts riskscoring-leverantorer som vissa rivaler sager att de anvander. Jamforelsen ar rapporterad kontext, inte en Bonusjungle-revision.

Vad DraftKings sager

DraftKings bestrider «sikta pa forlorare»-ramen. I uttalanden till Times sager bolaget att kampanjer gar till kunder med hallbar, engagerad anvandning — inte till personer valda for sina forluster — och att flaggade eller sjalvuteslutna kunder inte far promo. Det kallade Butts tester tillfalliga och ofullstandiga utan att verifiera underlagen, och sade att hans syn inte afspeglar promostrategin. Kalani sade att affarsmal och responsible-gaming-arbete inte star i konflikt, och att bolaget foredrar verktyg som bevisligen hjalper kunder framfor teknik for teknikens skull.

Hall bada: Times dokument-och-intervju-berattelse, och bolagets on-record-fornekande.

Varfor wiren spelar roll

Citizens Bank-siffror citerade via Times satter DraftKings’ 2025-bruttointaakt fran sport- och casinokunder nara 8,7 miljarder dollar, mot ungefar 3 miljarder dollar i kampanjer — siffror som forklarar varfor promo-allokering ar en levande branschstrid, inte en fotnot. Stycket sitter bredvid nylig vault-tackning av skadedata och AI-styrning utan att sla ihop dem: detta ar en US-operator produkt- och tillsyns-tvist, inte en licens och inte rad att jaga forluster eller kringga geo- eller sjalvuteslutningskontroller.

Om promo-mejl kanns svart att ignorera ar det ett personligt bank- och valbefinnandeproblem — inte en signal att satta in mer. Nationella hjalplinjer som 1-800-GAMBLER finns; Bonusjungle coachar inte runt granser, KYC eller blockeringar.

Las det bredvid [Ontario ICES spelberoende-akutmottagning](/news/ontario-ices-gambling-disorder-ed-visits) och [MGA AI-spelcharter](/news/mga-ai-gaming-charter-launch). Hall finskrift och ansvarsfullt spelande i sikte.

Fler anteckningar: nyheter, kasinos, [Ontario ICES spelberoende-akutmottagning](/news/ontario-ices-gambling-disorder-ed-visits), [MGA AI-spelcharter](/news/mga-ai-gaming-charter-launch), finskrift, ansvarsfullt spelande.