Brasil apaga las webs de apuestas: así vuelven los saldos

El mercado brasileño de apuestas online con licencia se ha apagado. Desde las 00:01 del martes 6 de octubre de 2026, las webs y aplicaciones de los operadores a los que Brasil había autorizado para apuestas de cuota fija y casino online han dejado de funcionar. Lo hacen en aplicación de la medida provisional Medida Provisória (MP) 1.394/2026, que prohíbe ambos productos desde el 25 de septiembre. En lugar de su oferta de juego, varias marcas muestran ahora una página del Gobierno federal.

Cuando Bonusjungle lo comprobó el martes por la mañana, los dominios brasileños de Betano, Superbet y EstrelaBet redirigían todos a brasilsembets.gov.br. La página informa a los visitantes, en portugués, de que la plataforma a la que intentaban acceder está fuera de servicio por orden de la MP 1.394. Después explica qué pasa con el dinero que sigue en las cuentas.

El calendario de devoluciones

El plazo para retirar fondos ha terminado: los operadores tenían que mantener sus webs abiertas para retiradas hasta las 23:59 del 5 de octubre. Para quien no sacó su dinero a tiempo, el calendario oficial del Ministerio de Justicia (Ministério da Justiça e Segurança Pública, MJSP) y del Ministerio de Hacienda (Fazenda) es este:

• 7 y 8 de octubre: los operadores comunican cada saldo no retirado, desglosado por CPF (el número fiscal brasileño), a las entidades financieras con las que trabajan.

• Del 9 al 14 de octubre: esos bancos devuelven los saldos a los jugadores de forma automática.

• Desde el 14 de octubre: el dinero que no pueda devolverse, por el motivo que sea, pasa al banco público Caixa Econômica Federal, que se encarga entonces de la devolución. La página del Gobierno indica a quien no haya cobrado que contacte con Caixa a partir de esa fecha.

Parte de la prensa brasileña, incluido R7, sitúa la comunicación el 6 y el 7 de octubre. Las fechas de arriba son las del propio anuncio de los ministerios del 2 de octubre. En cualquier caso, ese paso es entre operadores y bancos. Los jugadores no tienen que presentar nada en esa fase.

«O recurso é sempre do apostador» («el dinero siempre es del apostante»), dijo el ministro de Hacienda, Dario Durigan, al presentar el calendario.

Cuánto dinero sigue pendiente

Según cifras del Ministerio de Hacienda actualizadas el 5 de octubre y recogidas por R7, al cierre del plazo quedaban 1.330 millones de reales en cuentas de jugadores. Son 775,6 millones de reales menos que el 26 de septiembre, así que buena parte de los jugadores sí retiró su dinero. El número de CPF con saldo positivo bajó en el mismo periodo de 28,9 millones a 26,54 millones.

La mayoría de esos saldos son muy pequeños. Alrededor del 92 % de las cuentas con dinero tiene menos de 10 reales, y más del 96 %, menos de 25 reales. El dinero en sí está concentrado: aproximadamente el 1 % de las cuentas reúne el 80 % del total. El 2 de octubre, Durigan dijo además que 48 cuentas tenían más de 500.000 reales cada una y serían analizadas en detalle.

En la práctica, la devolución consiste sobre todo en millones de importes muy pequeños que vuelven a cuentas bancarias. A ello se suma un pequeño número de saldos grandes que pueden tardar más.

La redirección, recurrida

El envío a una página del Gobierno no formaba parte del anuncio original del cierre. Según O Globo, la Secretaría Nacional de Derechos Digitales del Ministerio de Justicia envió a los operadores un oficio el viernes 2 de octubre. En él les ordenaba dirigir todo el tráfico de sus dominios a brasilsembets.gov.br desde las 00:01 del 6 de octubre. También debían desactivar los subdominios, las direcciones IP y las interfaces de programación (API) de sus aplicaciones. Los ministerios dijeron además que 186 aplicaciones de apuestas de las tiendas de Apple y Google habían recibido una notificación de retirada antes del 6 de octubre. A ocho plataformas, entre ellas Google, Meta, TikTok y Telegram, se les pidió que retiraran la publicidad de apuestas.

La patronal ANJL calificó la orden de ilegal y, según Valor, aconsejó a sus miembros no cumplirla. ANJL y el Instituto Brasileño del Juego Responsable (IBJR) pidieron después al magistrado Luiz Fux, del Supremo Tribunal Federal (STF), medidas cautelares urgentes. Lo hicieron dentro de las acciones de inconstitucionalidad que ya habían presentado contra la MP 1.394. Su argumento, según Zona de Azar, es que el artículo 23 de la medida permite bloquear o redirigir webs para cortar el acceso, pero no dice que el tráfico deba ir a una página del Gobierno federal. Cifran el tráfico de las plataformas afectadas en unos 100 millones de visitas diarias. También plantean dudas de protección de datos por enviar a esos visitantes a un dominio del Gobierno.

El martes por la mañana no se había informado de ninguna resolución sobre esa petición. Las comprobaciones del martes muestran que al menos tres grandes marcas ya redirigen. Mientras un tribunal no diga lo contrario, el calendario del Gobierno sigue en pie.

Qué hacer si tenías cuenta

Si tenías dinero en un operador brasileño que antes tenía licencia, la vía oficial es la devolución automática por el banco entre el 9 y el 14 de octubre. Si no ha llegado nada, Caixa se encarga a partir del 14 de octubre. Desconfía de mensajes o webs que ofrecen «recuperar» saldos de apuestas a cambio de una comisión: el proceso oficial pasa por los bancos y Caixa.

El contexto de la prohibición está en nuestros artículos anteriores sobre la propia medida provisional, el recurso de ANJL e IBJR ante el STF, el escrito de la Abogacía General de la Unión (AGU) contra las leyes de apuestas y la ordenanza de la SPA sobre el bloqueo de cuentas bancarias.

18+. Si el juego ha dejado de ser un pasatiempo, consulta nuestra página de juego responsable. En Brasil, la página del Gobierno remite en gov.br/bets a la ayuda del sistema público de salud (SUS).