Luisiana prorroga con condiciones la licencia de DraftKings

El regulador del juego del estado estadounidense de Luisiana, el Louisiana Gaming Control Board (LGCB), ha aprobado por unanimidad una prórroga condicionada de la licencia de apuestas deportivas de DraftKings hasta el 19 de febrero de 2027, con la audiencia completa de renovación fijada para el 18 de febrero. La votación tuvo lugar en la reunión del regulador del 15 de octubre de 2026 en la House Committee Room 1 del Capitolio estatal, en Baton Rouge. La licencia actual de apuestas deportivas de DraftKings en Luisiana vence el 10 de noviembre de 2026.

El regulador todavía no renueva el permiso por un nuevo periodo completo. Delancey Houston, de la fiscalía general del estado (Assistant Attorney General), dijo en la reunión que la división de juego de la policía estatal, la Louisiana State Police Gaming Enforcement Division, necesita más tiempo. Una cuestión es la idoneidad de los accionistas: según Houston, al menos un accionista con un 5 % o más no ha completado la evaluación de idoneidad, y sigue pendiente una solicitud para tratarlo como inversor institucional. La otra es lo que Houston llamó «acusaciones recientes contra DraftKings». Las preguntas del propio regulador en la audiencia se centraron en informaciones recientes según las cuales DraftKings usaría inteligencia artificial para dirigirse a los apostantes que pierden, y en cómo trata a los clientes VIP que puedan mostrar señales de juego problemático. Según Houston, hace falta más tiempo para investigar a fondo esas acusaciones.

El presidente, Chris Hebert, subrayó que las noticias de prensa no son constataciones de infracciones de la normativa. Añadió que el regulador tiene aun así el deber de examinar lo que pueda afectar a la integridad del juego y a la protección de los jugadores de Luisiana. También dijo a los representantes de DraftKings que la propuesta condicionada no es una determinación de que la empresa haya hecho algo mal: da tiempo para terminar las revisiones y a la empresa la oportunidad de responder preguntas por escrito.

Siete condiciones para la prórroga

Legal Sports Report y CDC Gaming informan de siete condiciones que DraftKings debe cumplir mientras dure la prórroga. Legal Sports Report las enumera así:

1. Presentar en 30 días toda la documentación de idoneidad exigida, incluida cualquier solicitud para tratar al accionista pendiente como inversor institucional.
2. Proponer protocolos para que los cambios en la propiedad se notifiquen a tiempo.
3. Responder por escrito, en los 30 días siguientes a cada solicitud, sobre inteligencia artificial, actividad en mercados de predicción, auditorías digitales relativas a residentes de Luisiana y cualquier otra información que pida el regulador.
4. Revisar y certificar en 30 días que el marketing, los anuncios y la publicidad digital cumplen las normas de juego responsable.
5. Presentar informes mensuales de cumplimiento a más tardar el día 15 de cada mes (mercados de predicción, nuevos productos digitales, cambios en geolocalización, conocimiento del cliente, prevención del blanqueo y juego responsable, asuntos pendientes, reclamaciones importantes, problemas publicitarios, litigios o actuaciones regulatorias en curso y medidas correctoras).
6. Designar en siete días a un interlocutor de la dirección para las comunicaciones con el regulador.
7. Cooperar plenamente y entregar todo lo exigido durante el periodo condicionado.

El orden del día de la reunión del 15 de octubre incluía la solicitud de renovación de DK Crown Holdings, Inc. d/b/a DraftKings (permiso n.º B016503468) entre los puntos de apuestas deportivas. La renovación de BetMGM como proveedor de plataforma figuraba en el mismo orden del día como punto aparte.

Lo que dijo DraftKings en la audiencia

Por DraftKings declararon Paul Liberman, presidente de operaciones (President of Operations) y cofundador, y Lori Kalani, responsable de juego responsable (Chief Responsible Gaming Officer). «No usamos la IA de ninguna manera para dirigirnos a los jugadores que pierden», dijo Liberman, según CDC Gaming. Argumentó que la mayoría de los clientes de una plataforma de entretenimiento acaba perdiendo dinero con el tiempo, así que identificar a un jugador que pierde «no tiene necesariamente sentido en ese contexto». Kalani describió los avisos que activan intervenciones de juego responsable y las revisiones de cuentas. Dijo que DraftKings ha cerrado este año 175 cuentas en Luisiana por motivos de juego responsable, aparte de las autoexclusiones, las pausas y los clientes que cierran la cuenta por su cuenta, y que la empresa no envía promociones durante dos semanas tras una pausa ni durante 30 días después de que termine una autoexclusión.

Nada de ese testimonio es una conclusión del regulador. La próxima fecha fija es la audiencia de renovación del 18 de febrero de 2027. Antes, DraftKings debe cumplir los plazos de 30 y siete días de las condiciones y presentar sus informes mensuales a más tardar el día 15.

Qué significa para los jugadores

Si apuestas con DraftKings en Luisiana, en la práctica el servicio sigue, pero con condiciones: el operador puede seguir ofreciendo apuestas deportivas con la prórroga condicionada mientras la policía estatal y el regulador terminan las revisiones de idoneidad e IA. No es una conclusión de que en Luisiana se haya probado una segmentación con IA o fallos con clientes VIP. El caso se suma además a otros movimientos en Estados Unidos sobre IA y promociones, como las normas propuestas por Nueva York para bonos con IA y las preguntas de Massachusetts a los operadores, sin que esas normas se apliquen por ello en Luisiana.

Lee también: DraftKings y la «elasticidad» con IA en la segmentación de promociones, la propuesta de Nueva York para vetar bonos con IA y las preguntas de Massachusetts y los ingresos netos de BetMGM en el T3 de 2026.

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Fuentes

• Louisiana Gaming Control Board — board meetings (fuente primaria; reunión del 15 de octubre de 2026 en la lista)
• Louisiana Legislature agenda m=6178 (LGCB, 15 de octubre de 2026) (fuente primaria; renovación del permiso de proveedor de plataforma de apuestas deportivas, DK Crown Holdings, Inc., n.º B016503468; House Committee Room 1, Baton Rouge)
• Legal Sports Report: Louisiana regulators delay DraftKings license renewal amid AI investigation (15 de octubre de 2026) (prórroga condicionada aprobada por unanimidad hasta el 19 de febrero de 2027; audiencia el 18 de febrero; licencia vence el 10 de noviembre de 2026; siete condiciones; citas de Hebert, Houston, Liberman y Kalani; 175 cuentas cerradas en Luisiana)
• CDC Gaming: Louisiana regulators delay DraftKings license renewal over AI concerns (15 de octubre de 2026) (idoneidad de accionistas con al menos un 5 %, solicitud de estatus de inversor institucional; investigación de la policía estatal sin terminar)