Badanie UKGC: „not on GamStop” prowadzi na nielegalne strony

W Wielkiej Brytanii osoby grające na nielegalnych stronach hazardowych coraz częściej trafiają na nie, wpisując w wyszukiwarkę „not on GamStop” – wynika z badania opublikowanego przez Gambling Commission 20 października. Wcześniej to wyrażenie oznaczało głównie obchodzenie GamStop, krajowego systemu samowykluczenia z licencjonowanego hazardu online. Według raportu jest dziś skrótem oznaczającym zestaw cech kojarzonych z nielegalnym rynkiem: mniej weryfikacji tożsamości, mniej utrudnień, szybsze wypłaty oraz grę kartą kredytową lub kryptowalutą.

Badanie to trzecia faza serii Consumer Voice prowadzonej przez Gambling Commission na temat nielegalnego hazardu online; przeprowadziła je firma Yonder Consulting. Łączy analizę publicznych rozmów w internecie z okresu od 28 lutego do 1 września 2026 r., ankietę wśród 4007 osób, które grały online w ciągu poprzednich czterech tygodni (badanie terenowe od 1 do 15 maja 2026 r.), oraz dwie grupy fokusowe online z 15 uczestnikami w lipcu.

Gambling Commission podkreśla, że z nielegalnych stron korzysta tylko niewielka mniejszość graczy. Raport dotyczy wyłącznie tej mniejszości.

Dostęp, a nie lepsze kursy

Ankieta mierzyła, jak silnie różne powody wiążą się z korzystaniem z nielegalnych stron. Najsilniejsze były dwa: szukanie stron, których GamStop nie blokuje, i korzystanie ze stron, które nie wymagają wielu danych osobowych. Powody związane z samą rozgrywką, takie jak szukanie lepszych kursów, miały mniejsze znaczenie. Wyjątkiem byli przypadkowi turyści (Accidental Tourists): u nich problemy z wypłatą wygranych były silniej związane z korzystaniem z takich stron niż szukanie stron spoza GamStop.

Raport zauważa też, że weryfikacja tożsamości i kontrole finansowe podobno pojawiają się również na nielegalnych stronach. Gracze, którzy opuszczają licencjonowany rynek, żeby uniknąć kontroli, mogą więc znów na nie trafić, tyle że bez ochrony, jaką musi zapewniać licencjonowana strona.

Cztery typy użytkowników

• Samowykluczeni (Self-Excluders) deklarują, że obeszli swoje wykluczenie w GamStop. Gambling Commission określa ich jako niewielką grupę.

• Doświadczeni zwolennicy (Skilled Advocates) mówią, że celowo grają na nielegalnych stronach. Znacznie rzadziej ufają firmom hazardowym, rządowi i regulatorowi. Wśród ankietowanych użytkowników nielegalnych stron 72% Skilled Advocates szukało stron z minimalną weryfikacją tożsamości, wobec 34% wszystkich użytkowników nielegalnych stron.

• Towarzyscy odkrywcy (Social Explorers) nie mówią, że celowo korzystają z nielegalnych stron, ale wykazują takie sygnały. Szukają najlepszych ofert i ufają poleceniom znajomych; 81% rozgląda się za lepszymi kursami, wobec 58% wszystkich użytkowników nielegalnych stron.

• Przypadkowi turyści (Accidental Tourists) również wykazują sygnały korzystania z takich stron, choć nie było to ich zamiarem. Chcą grać szybko i bez komplikacji; 79% zgodziło się ze stwierdzeniem, że „nie chcą, by firma hazardowa niepokoiła ich podczas gry” (tłumaczenie własne), wobec 52%.

Co z tego wynika

Gambling Commission wnioskuje, że jeden przekaz nie dotrze do wszystkich. Według jej wstępnej oceny edukacja na temat sygnałów ostrzegawczych nielegalnych stron może działać w przypadku Social Explorers i Accidental Tourists, natomiast Skilled Advocates raczej nie dadzą się w ten sposób przekonać; wobec nich skuteczniejsze będą prawdopodobnie działania wymierzone w cały ekosystem nielegalnych stron i usuwanie utrudnień, którym się sprzeciwiają. Jako czwartą fazę na listopad 2026 r. zaplanowano raport techniczny o nowym wskaźniku Illegal Incidence Index regulatora, wraz z wynikami pierwszych czterech fal danych o nielegalnym hazardzie z badania Gambling Survey for Great Britain.

We wpisie na blogu towarzyszącym raportowi Gambling Commission dodaje, że wiele wyników wyszukiwania dla „not on GamStop” prowadzi do stron afiliacyjnych promujących nielegalnych operatorów. SBC News, powołując się na Google Trends, podaje, że liczba wyszukiwań tej frazy w Wielkiej Brytanii wzrosła rok do roku o 120%.

Wniosek raportu o utrudnieniach warto czytać obok niedawnych działań nadzorczych na licencjonowanym rynku, takich jak ugoda Gambling Commission z L & L Europe w sprawie opóźnionych wypłat. Przypomina też o wątpliwościach wokół licencji offshore, które wywołało oświadczenie rządu Komorów w sprawie licencji z Anjouanu.

Jeśli zarejestrowałeś się w GamStop i zmagasz się z chęcią gry, GamCare prowadzi bezpłatną infolinię National Gambling Helpline pod numerem 0808 8020 133, czynną całą dobę (usługi w Wielkiej Brytanii).