Dabble paie 1,07 million de dollars australiens pour des manquements aux exclusions BetStop

Une sanction et un engagement de deux ans

Le 16 septembre 2026, l’autorité australienne ACMA a annoncé que Dabble Sports Pty Ltd avait payé 1 069 200 dollars australiens pour avoir enfreint les règles d’auto-exclusion des paris en ligne. Dabble a également pris un engagement de deux ans, exécutoire en justice, afin de respecter ces règles à l’avenir.

Des défaillances sur les comptes et la publicité

L’enquête a révélé que 157 comptes de paris étaient restés ouverts après l’inscription de leurs titulaires à BetStop, le registre national australien d’auto-exclusion. Dabble avait aussi envoyé 839 SMS, courriels et notifications d’application à 165 personnes auto-exclues.

Les opérateurs doivent fermer les comptes des personnes inscrites dès que cela est réalisable et cesser toute prospection électronique. Par ailleurs, 45 clients ont reçu plus de 2 000 notifications sans les informations obligatoires sur BetStop.

Un audit indépendant assorti d’un recours judiciaire

L’engagement impose un audit indépendant des dispositifs de conformité de Dabble et les investissements nécessaires pour appliquer les améliorations recommandées. En cas de manquement, ACMA peut saisir la justice pour en faire respecter les termes.

Carolyn Lidgerwood, membre d’ACMA, a qualifié les conclusions de très préoccupantes et souligné les préjudices réels que ces manquements pouvaient entraîner. L’autorité a aussi rappelé que de nouvelles lois entreront en vigueur le 1er janvier 2027, avec notamment des sanctions nettement plus lourdes pour les infractions aux règles BetStop.

Pourquoi les procédures comptent

L’auto-exclusion doit fonctionner à deux niveaux : l’accès aux paris et les outils publicitaires qui incitent à revenir. Fermer un compte tout en continuant à envoyer des promotions laisse une partie de la protection inopérante.

La sanction et l’engagement répondent à deux besoins distincts : sanctionner les manquements et imposer des changements aux systèmes qui les ont permis. Pour aller plus loin, consultez notre article sur les réformes Adstop en Australie. Notre page jeu responsable rassemble les limites et les ressources d’aide.