Dabble betaalt A$1,07 miljoen voor overtredingen van BetStop-zelfuitsluiting

Een boete en een toezegging voor twee jaar

De Australische toezichthouder ACMA maakte op 16 september 2026 bekend dat Dabble Sports Pty Ltd A$1.069.200 had betaald voor overtredingen van de zelfuitsluitingsregels voor online weddenschappen. Dabble deed daarnaast een gerechtelijk afdwingbare toezegging voor twee jaar om de regels voortaan na te leven.

Fouten bij accounts én reclame

Uit het onderzoek bleek dat 157 wedaccounts openbleven nadat hun houders zich hadden ingeschreven bij BetStop, het Australische nationale register voor zelfuitsluiting. Dabble verstuurde ook 839 sms’jes, e-mails en appmeldingen aan 165 uitgesloten personen.

Aanbieders moeten accounts van geregistreerde personen zo snel als praktisch mogelijk sluiten en elektronische reclame stopzetten. Daarnaast ontvingen 45 klanten meer dan 2.000 pushmeldingen zonder de verplichte informatie over BetStop.

Onafhankelijke controle met gerechtelijke handhaving

De toezegging verplicht Dabble tot een onafhankelijke beoordeling van zijn nalevingssystemen en investeringen om de aanbevolen verbeteringen uit te voeren. Bij een overtreding kan ACMA de rechter vragen naleving af te dwingen.

ACMA-lid Carolyn Lidgerwood noemde de bevindingen zeer zorgwekkend en wees op de daadwerkelijke schade die de overtredingen konden veroorzaken. De toezichthouder wees ook op nieuwe wetgeving vanaf 1 januari 2027, met onder meer aanzienlijk hogere sancties voor BetStop-overtredingen.

Waarom de uitvoering telt

Zelfuitsluiting moet op twee plekken werken: bij de toegang tot weddenschappen en in de reclamesystemen die iemand teruglokken. Een account sluiten terwijl promotieberichten doorgaan, laat een deel van de bescherming onvoltooid.

De boete en de toezegging dienen verschillende doelen: overtredingen bestraffen en veranderingen afdwingen in de systemen erachter. Meer context staat in ons artikel over Australiës Adstop-hervormingen. Op de pagina over verantwoord spelen staan limieten en hulpbronnen.