Maverick Games lukker i Ontario: hæv pengene inden 2. nov.

Senest opdateret: 31. okt. 2026, 15:02 CET: første udgivelse

Maverick Games lukker. Casinoet og spilsitet i Ontario holdt op med at tage imod væddemål 16. oktober 2026 og siger, at alle spillere skal hæve resterende midler inden 2. november 2026. Fra 2. november er siden ikke længere tilgængelig.

Meddelelsen på forsiden er kort: »Desværre kommer Maverick Games til at lukke.« Den giver ingen begrundelse. Maverick Games drives af Shelgeyr Ontario Limited, som opererer med en registrering fra Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO), og ifølge vilkårene gennemføres og administreres spillene af iGaming Ontario. Hverken meddelelsen eller vilkårene, som vi læste pr. 31. oktober, nævner nogen tilsynsindgreb. Den 31. oktober opførte iGaming Ontarios spillerfortegnelse Maverick Games, og dens operatørfilter indeholdt Shelgeyr Ontario Ltd; koblingen mellem de to stammer fra Mavericks egne vilkår.

Tidslinjen

Dit saldo

Kun kontantsaldoen kan hæves. Mavericks vilkår har tre tegnebøger: en Main Wallet (kontanter), en Bonus Wallet og en tegnebog til Reward Credits. Bonus Funds kan ikke hæves, før omsætningskravene er opfyldt, og Reward Credits er defineret som ikke-udbetalelige kampagnekreditter. Vilkårene siger også, at en udbetaling, mens du har aktive Bonus Funds eller Reward Credits, får dem til at fortabes. Vores læsning: da spillet har været lukket siden 16. oktober, kan ufærdig bonusomsætning ikke længere gennemføres. Lukningsmeddelelsen siger ikke, om nogen bonus- eller belønningssaldo blev omdannet til kontanter.

Der er ikke accepteret væddemål siden 16. oktober, så der bør ikke være noget tilbage at spille. Meddelelsen siger ikke, hvordan væddemål placeret før da blev afgjort.

Sådan hæver du pengene

• Hvor: log ind på din Maverick Games-konto og anmod om udbetaling inden 2. november.

• Metode: vilkårene siger, at udbetalinger går tilbage til den betalingsmetode, du indbetalte med, hvor det er muligt. En anden metode i dit navn kan bruges efter Mavericks skøn, når selskabet har tjekket, at du ejer den.

• Kontroller: udbetalinger sker først, når din konto er fuldt verificeret, og Maverick kan bede om flere dokumenter først. Sikkerheds- og hvidvaskkontroller kan forsinke en udbetaling. Hvis du ikke har afsluttet verificeringen, så gør det først.

• Hjælp: skriv til support@maverickgames.com eller ring på 1 289-819-2437. Vilkårene beskriver telefonsupporten som åben 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.

Et uafhængigt sammenlignings- og anmeldelsessite, SportsBettingInOntario.ca, siger, at Maverick udbetalte med Interac e-Transfer, som det kalder »den eneste metode, siden opfører«, uden offentliggjort maksimum og uden gebyr, og at udbetalinger over 10.000 C$ gennemgås og godkendes først, typisk inden for 24 timer. Vi kunne ikke bekræfte de oplysninger på en operatørside, så se dem som det sites beskrivelse.

Hvis du når forbi 2. november

Meddelelsen siger ikke, hvad der sker, når siden er gået offline. Den eneste tekst fra operatøren står i de generelle vilkår: når en konto lukkes, »returneres ethvert saldo, der er tilbage på din konto ved lukningen, til dig fratrukket udestående gebyrer eller forpligtelser«. Samme afsnit lader Maverick tilbageholde midler, hvor loven kræver det, kontoen er negativ, eller væddemål eller transaktioner undersøges for svig. Hvordan et returneret saldo ville blive udbetalt efter 2. november, er ikke oplyst. Er fristen overskredet, så skriv først til support@maverickgames.com og gem en kopi af det, du sender.

Hvor du kan klage

Mavericks vilkår beskriver vejen: tag først klagen op med Maverick Games' kundesupport. Er du uenig i svaret, kan du gå videre til AGCO via dens side om klager over onlinespil. Vilkårene for Daily Quest Rewards nævner også både iGaming Ontario og AGCO som steder for uløste klager. Disse veje gælder for spillere i Ontario.

Hvor spillere kan se i stedet

Ifølge iGaming Ontario udbydes onlinespil i Ontario kun af operatører, der er registreret hos AGCO og arbejder under en aftale med iGaming Ontario (bortset fra OLG.ca). Du kan tjekke et site i iGaming Ontarios liste over regulerede sites eller se AGCO's side om registrerede operatører, som peger på iGaming Ontarios fortegnelse. Intet hus i Bonusjungles Vault er registreret i Ontario, så vi nævner ingen her.

> For læsere uden for Ontario: vores Vault viser casinoer til andre markeder; vælg dit land i filteret. Disse huse har ikke licens i Ontario og er ikke til læsere dér.

Hvis et site ikke er tilgængeligt, hvor du bor, er det reglen. Brug ikke VPN, falske oplysninger eller en andens konto for at omgå det. Og hvis spil er holdt op med at føles som underholdning, er det et godt tidspunkt at stoppe, når et site lukker, i stedet for at flytte. ConnexOntario tilbyder gratis hjælp døgnet rundt.

Hvad der stadig er uklart

• Hvorfor det lukker: ingen begrundelse er offentliggjort.

• Bonus- og belønningssaldi: om nogen blev omdannet eller udbetalt ved lukningen. Meddelelsen er tavs.

• Efter 2. november: hvordan et resterende saldo ville blive returneret, og hvordan man når Maverick, når siden er nede.

• Afgørelse af ældre væddemål: meddelelsen dækker ikke væddemål placeret før 16. oktober.

For andre nylige sager i Ontario, se AGCO's bøde på 200.000 C$ til theScore Bet og PointsBet Canadas to dages suspension. For en anden lukning med udbetalingsfrist, se Betdaqs lukning.

Opdateringer

• 31. okt. 2026: Første udgivelse.