A Maverick Games encerra em Ontário: levante antes de 2 nov.

Última atualização: 31 out. 2026, 15:02 CET: primeira publicação

A Maverick Games vai encerrar. O casino e casa de apostas de Ontário deixou de aceitar apostas a 16 de outubro de 2026 e diz que todos os jogadores têm de levantar os fundos restantes antes de 2 de novembro de 2026. A partir de 2 de novembro, o site deixa de estar disponível.

O aviso na página inicial é curto: “Infelizmente, a Maverick Games vai encerrar.” Não dá qualquer motivo. A Maverick Games é gerida pela Shelgeyr Ontario Limited, que opera com um registo da Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO), e, segundo os seus termos, os jogos são conduzidos e geridos pela iGaming Ontario. Nem o aviso nem os termos que lemos a 31 de outubro mencionam qualquer medida do regulador. A 31 de outubro, o diretório de jogadores da iGaming Ontario listava a Maverick Games e o seu filtro de operadores incluía a Shelgeyr Ontario Ltd; a ligação entre as duas vem dos próprios termos da Maverick.

O calendário

O seu saldo

Só o saldo em dinheiro pode ser levantado. Os termos da Maverick preveem três carteiras: uma Main Wallet (dinheiro), uma Bonus Wallet e uma carteira de Reward Credits. Os Bonus Funds não podem ser levantados até cumprirem os requisitos de apostas, e os Reward Credits são definidos como créditos promocionais não levantáveis. Os termos dizem também que um levantamento feito enquanto tem Bonus Funds ou Reward Credits ativos faz com que se percam. A nossa leitura: com as apostas encerradas desde 16 de outubro, o volume de apostas do bónus por concluir já não pode ser cumprido. O aviso de encerramento não diz se algum saldo de bónus ou de recompensas foi convertido em dinheiro.

Desde 16 de outubro não foi aceite nenhuma aposta, pelo que não deverá restar nada para jogar. O aviso não diz como foram liquidadas as apostas feitas antes.

Como levantar o seu dinheiro

• Onde: inicie sessão na sua conta Maverick Games e peça um levantamento antes de 2 de novembro.

• Método: os termos dizem que os levantamentos regressam ao método de pagamento com que depositou, sempre que possível. Pode ser usado outro método em seu nome, a critério da Maverick, depois de verificar que é seu.

• Verificações: os levantamentos só são pagos quando a sua conta estiver totalmente verificada, e a Maverick pode pedir mais documentos antes. Análises de segurança e de combate ao branqueamento de capitais podem atrasar um pagamento. Se ainda não concluiu a verificação, faça-o primeiro.

• Ajuda: escreva para support@maverickgames.com ou ligue para 1 289-819-2437. Os termos descrevem o apoio telefónico como disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Um site independente de comparação e análises, o SportsBettingInOntario.ca, diz que a Maverick pagava por Interac e-Transfer, a que chama “o único método que o site lista”, sem máximo publicado e sem comissão, e que os levantamentos acima de 10 000 C$ são primeiro analisados e aprovados, tipicamente em 24 horas. Não conseguimos confirmar esses detalhes numa página do operador, por isso trate-os como a descrição desse site.

Se perder o dia 2 de novembro

O aviso não diz o que acontece depois de o site ficar offline. O único texto do operador está nos termos gerais: quando uma conta é encerrada, “qualquer saldo que reste na sua conta no encerramento ser-lhe-á devolvido, deduzidas as taxas ou responsabilidades em aberto”. A mesma secção permite à Maverick reter fundos quando a lei o exija, a conta esteja negativa ou apostas ou transações estejam sob investigação por fraude. Como seria pago um saldo devolvido depois de 2 de novembro não é indicado. Se já passou o prazo, escreva primeiro para support@maverickgames.com e guarde uma cópia do que enviar.

Onde apresentar uma reclamação

Os termos da Maverick definem a via: apresente primeiro a reclamação ao apoio ao cliente da Maverick Games. Se discordar da resposta, pode escalá-la para a AGCO através da sua página de queixas sobre jogo na internet. Os termos do Daily Quest Rewards também indicam a iGaming Ontario e a AGCO como instâncias para reclamações por resolver. Estas vias aplicam-se a jogadores de Ontário.

Onde os jogadores podem consultar em alternativa

Segundo a iGaming Ontario, o jogo online em Ontário só é oferecido por operadores registados na AGCO e a funcionar ao abrigo de um acordo com a iGaming Ontario (exceto OLG.ca). Pode verificar um site na lista de sites regulados da iGaming Ontario ou consultar a página da AGCO sobre operadores registados, que remete para o diretório da iGaming Ontario. Nenhuma casa do Vault da Bonusjungle está registada em Ontário, pelo que não nomeamos nenhuma aqui.

> Para leitores fora de Ontário: o nosso Vault lista casinos para outros mercados; escolha o seu país no filtro. Estas casas não têm licença em Ontário e não se destinam a leitores de lá.

Se um site não estiver disponível onde vive, essa é a regra. Não a contorne com uma VPN, dados falsos ou a conta de outra pessoa. E se o jogo deixou de ser entretenimento, o encerramento de um site é um bom momento para parar em vez de mudar. A ConnexOntario oferece ajuda gratuita a qualquer hora.

O que continua por esclarecer

• Porque encerra: não foi publicado nenhum motivo.

• Saldos de bónus e de recompensas: se algum foi convertido ou pago no encerramento. O aviso é omisso.

• Depois de 2 de novembro: como seria devolvido um saldo restante e como contactar a Maverick depois de o site ficar offline.

• Liquidação de apostas mais antigas: o aviso não abrange apostas feitas antes de 16 de outubro.

Para outros casos recentes em Ontário, veja a coima de 200 000 C$ da AGCO à theScore Bet e a suspensão de dois dias da PointsBet Canada. Para outro encerramento com prazo de levantamento, veja o encerramento da Betdaq.

Atualizações

• 31 out. 2026: Primeira publicação.