Maverick Games cierra en Ontario: retira tu dinero antes del 2 nov.

Última actualización: 31 oct. 2026, 15:02 CET: primera publicación

Maverick Games cierra. El casino y casa de apuestas de Ontario dejó de aceptar apuestas el 16 de octubre de 2026 y dice que todos los jugadores deben retirar los fondos restantes antes del 2 de noviembre de 2026. A partir del 2 de noviembre el sitio ya no estará disponible.

El aviso de la página de inicio es breve: «Lamentablemente, Maverick Games va a cerrar.» No da ninguna razón. Maverick Games está gestionado por Shelgeyr Ontario Limited, que opera con un registro de la Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO), y según sus condiciones, sus juegos son realizados y gestionados por iGaming Ontario. Ni el aviso ni las condiciones que leímos a 31 de octubre mencionan ninguna medida del regulador. El 31 de octubre, el directorio de jugadores de iGaming Ontario incluía Maverick Games, y su filtro de operadores incluía Shelgeyr Ontario Ltd; el vínculo entre ambos procede de las propias condiciones de Maverick.

El calendario

Tu saldo

Solo se puede retirar el saldo en efectivo. Las condiciones de Maverick contemplan tres monederos: un Main Wallet (efectivo), un Bonus Wallet y un monedero de Reward Credits. Los Bonus Funds no se pueden retirar hasta cumplir sus requisitos de apuesta, y los Reward Credits se definen como créditos promocionales no retirables. Las condiciones dicen también que retirar mientras tienes Bonus Funds o Reward Credits activos hace que se pierdan. Nuestra lectura: con las apuestas cerradas desde el 16 de octubre, el rollover de bonificación sin terminar ya no se puede completar. El aviso de cierre no dice si algún saldo de bonificación o de recompensas se convirtió en efectivo.

No se ha aceptado ninguna apuesta desde el 16 de octubre, así que no debería quedar nada por jugar. El aviso no dice cómo se resolvieron las apuestas hechas antes.

Cómo retirar tu dinero

• Dónde: inicia sesión en tu cuenta de Maverick Games y solicita una retirada antes del 2 de noviembre.

• Método: según las condiciones, las retiradas vuelven al método de pago con el que depositaste, siempre que sea posible. Se puede usar otro método a tu nombre a discreción de Maverick, después de que compruebe que es tuyo.

• Comprobaciones: las retiradas solo se pagan cuando tu cuenta está totalmente verificada, y Maverick puede pedir antes más documentos. Las revisiones de seguridad y contra el blanqueo de capitales pueden retrasar un pago. Si no has terminado la verificación, hazlo primero.

• Ayuda: escribe a support@maverickgames.com o llama al 1 289-819-2437. Las condiciones describen la atención telefónica como disponible las 24 horas, los siete días de la semana.

Un sitio independiente de comparación y reseñas, SportsBettingInOntario.ca, dice que Maverick pagaba por Interac e-Transfer, que llama «el único método que lista el sitio», sin máximo publicado ni comisión, y que las retiradas superiores a 10.000 C$ se revisan y aprueban primero, normalmente en 24 horas. No pudimos confirmar esos detalles en una página del operador, así que tómalos como la descripción de ese sitio.

Si no llegas al 2 de noviembre

El aviso no dice qué pasa cuando el sitio quede fuera de línea. El único texto del operador está en las condiciones generales: cuando se cierra una cuenta, «cualquier saldo que quede en tu cuenta al cierre se te devolverá, menos las comisiones o responsabilidades pendientes». La misma sección permite a Maverick retener fondos cuando la ley lo exija, la cuenta esté en negativo o se investiguen apuestas o transacciones por fraude. No se indica cómo se pagaría un saldo devuelto después del 2 de noviembre. Si ya pasó el plazo, escribe primero a support@maverickgames.com y guarda una copia de lo que envíes.

Dónde reclamar

Las condiciones de Maverick fijan la vía: presenta primero la reclamación al servicio de atención al cliente de Maverick Games. Si no estás de acuerdo con su respuesta, puedes escalarla a la AGCO a través de su página de quejas sobre juego por internet. Las condiciones de Daily Quest Rewards también nombran a iGaming Ontario y a la AGCO como lugares para reclamaciones sin resolver. Estas vías se aplican a los jugadores de Ontario.

Dónde pueden mirar los jugadores en su lugar

Según iGaming Ontario, el juego en línea en Ontario solo lo ofrecen operadores registrados en la AGCO que funcionan bajo un acuerdo con iGaming Ontario (aparte de OLG.ca). Puedes comprobar un sitio en la lista de sitios regulados de iGaming Ontario o consultar la página de la AGCO sobre operadores registrados, que remite al directorio de iGaming Ontario. Ninguna casa del Vault de Bonusjungle está registrada en Ontario, así que aquí no nombramos ninguna.

> Para lectores fuera de Ontario: nuestro Vault lista casinos para otros mercados; elige tu país en el filtro. Estas casas no tienen licencia en Ontario y no son para lectores de allí.

Si un sitio no está disponible donde vives, esa es la norma. No la eludas con una VPN, datos falsos o la cuenta de otra persona. Y si el juego ha dejado de sentirse como entretenimiento, el cierre de un sitio es un buen momento para parar en lugar de mudarte a otro. ConnexOntario ofrece ayuda gratuita a cualquier hora.

Qué sigue sin estar claro

• Por qué cierra: no se ha publicado ninguna razón.

• Saldos de bonificación y de recompensas: si alguno se convirtió o se pagó en el cierre. El aviso guarda silencio.

• Después del 2 de noviembre: cómo se devolvería un saldo restante y cómo contactar con Maverick cuando el sitio esté fuera de línea.

• Liquidación de apuestas anteriores: el aviso no cubre las apuestas hechas antes del 16 de octubre.

Para otros casos recientes en Ontario, consulta la sanción de 200.000 C$ de la AGCO a theScore Bet y la suspensión de dos días de PointsBet Canada. Para otro cierre con fecha límite de retirada, consulta el cierre de Betdaq.

Actualizaciones

• 31 oct. 2026: Primera publicación.