Wie holst du dein Betdaq-Guthaben bis 4. November raus?

Aktualisierung, 22. Oktober 2026: Das Datum 21. Oktober in Betdaqs Schließungsmitteilung ist vergangen. Die Mitteilung sagte, nach dem 21. Oktober 2026 gebe es keine Märkte mehr. Um dein Guthaben bis zum 4. November rauszuholen, sagt Betdaqs Schließungs-FAQ, du kannst dein verfügbares Guthaben bis zu diesem Tag mit deiner hinterlegten Zahlungsmethode auszahlen. Betdaq will Auszahlungen innerhalb eines Werktags bearbeiten, vorbehaltlich von Prüfungen, und das Geld kann weitere 3 bis 5 Werktage bis zur Bank brauchen. Die Mindestauszahlung beträgt 1 £, ohne Höchstbetrag und ohne Gebühren. Wenn du vor dem 4. November nicht auszahlst, kannst du dich laut FAQ weiterhin wegen eines offenen Guthabens an helpdesk@betdaq.com wenden.

Eine Mitteilung auf betdaq.com sagte, es gebe „nach dem 21. Oktober 2026 keine Märkte mehr auf der Seite“, und dass Kunden „bis 4. November 2026 weiterhin Zugang zu ihrem Konto haben, um Kontoauszüge einzusehen und ihr Guthaben wie gewohnt auszuzahlen“.

Dieselbe Mitteilung sagt, dass die Marke Betdaq von Triplebet Limited übernommen wurde, der Firma hinter der konkurrierenden Wettbörse Matchbook. „Dein BETDAQ-Konto wird nicht zu Matchbook übertragen“, heißt es weiter; wer bei Matchbook weiterhandeln will, muss dort also ein neues Konto eröffnen. Bekanntgegeben wurde der Deal am 14. Oktober, berichtet European Gaming.

Was jetzt mit Konten, offenen Wetten und Guthaben passiert, erklären wir in unserem Erklärstück zur Schließung.

Zwei Termine, auf die es ankommt

Die Mitteilung setzte den 21. Oktober als letzten Tag mit Märkten und ließ bis zum 4. November Zeit, Geld abzuheben.

Was genau verkauft wurde

Matchbook schreibt in seiner Ankündigung, es habe die Übernahme von Betdaq abgeschlossen. Betdaqs eigene Mitteilung ist enger gefasst: Übernommen wurde die Marke. Die Wettbörse selbst betreibt Exchange Platform Solutions Limited (EPS), die Lizenzen in Großbritannien, Irland und Alderney hält und den Dienst bis zu den genannten Terminen offen halten würde, berichtet European Gaming. Gegründet hat Betdaq Dermot Desmond im Jahr 2000.

Matchbook sagt, Kundengelder blieben während der Übergabe durch die regulatorischen Pflichten beider Betreiber geschützt. „Unsere oberste Priorität bei diesem Übergang sind die Betdaq-Kunden: Das Geld ist sicher, die Optionen sind klar“, sagte Ronan McDonagh, Chef von Matchbook.

An einer Wettbörse wetten Kunden gegeneinander statt gegen einen Buchmacher: Die eine Seite wettet auf ein Ergebnis (Back), die andere dagegen (Lay), und die Wettbörse nimmt eine Kommission auf Gewinne, statt eigene Quoten zu stellen. Mehr Nutzer an einer Wettbörse heißt mehr Geld auf beiden Seiten eines Marktes. Genau damit begründet Matchbook den Deal: ein tieferer gemeinsamer Pool mit besseren Quoten. Weil die Betdaq-Konten aber nicht mitwandern, bekommt Matchbook diese Liquidität nur, wenn sich Betdaq-Kunden selbst neu anmelden.

Matchbook verknüpft den Kauf mit dem wachsenden Interesse an Wetten zwischen Nutzern, auch an Prognosemärkten, die es in Großbritannien bereits unter Triplebets Lizenz der Gambling Commission als Wettvermittler betreibt, die seit November 2014 besteht. Zur US-Seite dieser Debatte siehe die Einordnung der CFTC zu Casino- und Sportwetten gegenüber Ereigniskontrakten.

Offene Wetten, Einzahlungen und Geld nach dem 4. November

Laut Betdaqs Schließungs-FAQ vom 14. Oktober nahm Betdaq an diesem Tag keine neuen Registrierungen und Einzahlungen mehr an. Die FAQ sagte, die Produkte Casino, Virtuals, Sportsbook und Kombiwetten würden eingestellt, und nur die Wettbörse bleibe bis 21. Oktober offen.

Wetten, die vor dem 14. Oktober gematcht wurden und zwischen dem 21. Oktober und dem 30. November abgerechnet werden, werden anerkannt und abgerechnet. Vor dem 14. Oktober gematchte Wetten auf Ereignisse, die nach dem 30. November enden, werden storniert und die Einsätze zurückgezahlt; die Stornierungen sollen bis 22. Oktober erledigt sein. Auf stornierte Positionen fallen keine Kommission und keine Gebühren an. Auch Wetten, die ab dem 14. Oktober auf Märkte platziert wurden, die nach dem 21. Oktober abgerechnet werden, werden storniert, und nicht gematchte Wetten muss der Kunde selbst stornieren.

Betdaq will Auszahlungen nach eigenen Angaben innerhalb eines Werktags bearbeiten, vorbehaltlich von Prüfungen, und das Geld kann weitere 3 bis 5 Werktage bis zur Bank brauchen. Die Mindestauszahlung beträgt 1 £, ohne Höchstbetrag und ohne Gebühren. Ist eine hinterlegte Karte abgelaufen, kann der Kunde eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, wofür eine Einzahlung von 1 £ nötig ist, oder sich an helpdesk@betdaq.com wenden.

Ab dem 5. November zeigt die Seite einen Schließungshinweis, und die Online-Anmeldung endet. EPS erklärt, weiter über den Support Kunden mit offenen Guthaben zu helfen, und dass Kundengelder auf getrennten Bankkonten liegen. EPS schlägt vor, tatsächlich nicht abgeholte Guthaben vorbehaltlich einer rechtlichen und regulatorischen Bestätigung an wohltätige Zwecke zu geben; nicht abgeholte Guthaben unter 1 £ können auf dieselbe Weise gespendet werden.

Was das für Betdaq-Kunden heißt

Wenn du bei Betdaq Guthaben hast, zahl es vor dem 4. November aus und nicht erst am letzten Tag, und sichere Kontoauszüge, die du für deine Unterlagen brauchst, solange du dich noch einloggen kannst. Die Mitteilung sagte, nach dem 21. Oktober gebe es keine Märkte mehr. Dein Konto taucht bei Matchbook nicht von selbst auf; wer zu Matchbook will, eröffnet dort ein neues Konto und durchläuft die Prüfungen bei der Anmeldung. Verpasst du den 4. November, wende dich an helpdesk@betdaq.com; laut Betdaq hilft das Support-Team weiterhin bei offenen Guthaben. Siehe auch die britischen Einzahlungslimits ab 30. September.

Einen weiteren Fall, in dem eine Seite schloss, während Kunden noch Geld darauf hatten, findest du hier: was mit Spielerguthaben passierte, als Brasiliens Wettseiten vom Netz gingen.

18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn es keinen Spaß mehr macht, schau auf unsere Seite zu verantwortungsvollem Spielen.

Quellen

• Betdaq: closure notice on betdaq.com
• Betdaq Customer Support: Betdaq Closure FAQ (14. Oktober 2026, 10:16)
• 15M: Matchbook buys Betdaq brand 7 days before exchange closure (15. Oktober 2026)
• European Gaming: Matchbook acquires rival Betdaq's brand as exchange closes on 21 October (15. Oktober 2026)
• iGaming Business: Matchbook completes acquisition of rival exchange Betdaq
• GamblingNews: Matchbook completes acquisition of Betdaq (14. Oktober 2026)