Brasil demandará a ocho operadoras por datos de reembolso

La Abogacía General de la Unión (Advocacia-Geral da União, AGU), que defiende al Gobierno federal de Brasil en los tribunales, dice que llevará a juicio a ocho antiguas operadoras de apuestas porque no enviaron a los bancos los datos necesarios para devolver el dinero a sus jugadores. El Gobierno federal informó el sábado 10 de octubre de que las ocho no cumplieron el plazo del 7 de octubre para dar a los bancos el saldo de cada jugador, desglosado por CPF (el número fiscal brasileño), junto con la cuenta bancaria que el jugador usó para depositar. La AGU «ingressará com ação judicial» (presentará una demanda) para obligarlas a entregar esos datos, según el comunicado de la Secretaría de Comunicación de la Presidencia (Secom).

Por qué importan los datos

Según las reglas de cierre de la medida provisional (Medida Provisória, MP) 1.394/2026, el dinero que quedó en las cuentas tras cerrarse el plazo de retiro voluntario, a las 23:59 del 5 de octubre, ya no vuelve a través de las webs de apuestas. Lo pagan los bancos en los que las operadoras tenían sus cuentas, y solo pueden hacerlo si saben a quién corresponde cada importe y adónde enviarlo. La Secom afirmó que estos datos son necesarios para que los bancos hagan las devoluciones.

La Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda fijó las reglas en la orden 3.005/2026: a más tardar el 7 de octubre, las operadoras debían comunicar a la SPA los saldos finales, con el CPF de cada jugador, el importe que había que devolver y los datos bancarios para la devolución, además de la fecha en que enviaron esos datos a los bancos.

Cuánto queda por devolver

Las operadoras declaran ahora 159 millones de reales pendientes de devolución, correspondientes a 22,5 millones de jugadores en 70,5 millones de cuentas. La mayor parte son calderilla: el 90 % de esas cuentas tiene menos de 1 real y el 97 %, menos de 10 reales.

Cuando cerró el plazo de retiro, el 5 de octubre, la cifra declarada rondaba los 1,2 mil millones de reales. Cómo bajó a 159 millones depende de qué versión se lea. El comunicado dice que el importe actual «resulta da atualização dos dados pelas empresas» (se debe a que las empresas actualizaron los datos). La agencia pública de noticias de Brasil, Agência Brasil, informó de que se han devuelto más de mil millones de reales a los jugadores. Un boletín de la SPA citado por el Ministerio de Justicia el 6 de octubre situaba el total pendiente en 1,325 mil millones de reales para unos 26,5 millones de jugadores.

El calendario de devoluciones

• Del 9 al 14 de octubre: los bancos que trabajaban con las operadoras devuelven los saldos de forma automática, con los datos que las operadoras les enviaron.

• Desde el 14 de octubre: el dinero que los bancos no puedan devolver pasa al banco público Caixa Econômica Federal, que se encarga entonces de la devolución.

Medidas contra las webs ilegales

El mismo comunicado actualiza los datos de bloqueo. Entre el 25 de septiembre y el 9 de octubre se enviaron a bloquear 16.627 webs de apuestas que el Gobierno considera ilegales. Según la Secom, solo el 8 y el 9 de octubre se detectaron otras 2979 webs y plataformas. Las autoridades pidieron además a las plataformas retirar 3691 páginas, perfiles, canales, grupos y servidores: 1974 en Facebook, 560 en Instagram, 1027 en Telegram, 115 en TikTok, 14 en WhatsApp y un servidor de Discord.

Qué significa para los jugadores

• Si tenías dinero en una operadora antes autorizada: la vía oficial es la devolución por el banco entre el 9 y el 14 de octubre, que la página del Gobierno Brasil sem Bets describe como automática.

• Si no llega nada: según la página del Gobierno Brasil sem Bets, hay que contactar con la Caixa Econômica Federal desde el 14 de octubre.

• Si tu operadora es una de las ocho: la AGU dice que su demanda busca obligar a esas empresas a entregar los datos para que las devoluciones puedan seguir adelante.

Para el contexto, consulta cómo empezaron las devoluciones cuando se apagaron las webs, la medida provisional detrás de la prohibición, la impugnación de la ANJL ante el STF y la petición de la AGU al STF contra las leyes que legalizaron las apuestas.

18+. Si el juego ha dejado de parecer un pasatiempo, consulta juego responsable. En Brasil, la página del Gobierno Brasil sem Bets remite a ayuda en gov.br/bets.