Grèce : l’EEEP interroge les 18 opérateurs sur leurs VIP

Le régulateur grec des jeux (Hellenic Gaming Commission, EEEP / ΕΕΕΠ) a envoyé des questionnaires sur les clients VIP et à forte valeur aux 18 opérateurs en ligne agréés, et le projet d’un contrôle d’identité commun des joueurs via le système public e-Gov s’est heurté à un obstacle juridique, selon Powergame.gr le 12 octobre 2026. Les deux sujets ont été abordés lors d’une récente réunion de l’EEEP avec les opérateurs en ligne agréés, d’après le site.

Ce que demandent les questionnaires VIP

Selon Powergame, les formulaires demandent si l’opérateur gère un programme VIP ou un programme pour clients à forte valeur (high-value customers, HVC) ; les critères et la procédure pour entrer dans cette catégorie, y rester et en sortir ; combien de joueurs en font partie aujourd’hui et pour chacune des trois dernières années ; et les montants misés par ces joueurs, ainsi que les bonus, récompenses, cadeaux, invitations, prestations d’accueil ou autres avantages. Des sources du marché ont dit à Powergame que l’EEEP présente la demande comme destinée à des fins statistiques, tout en y voyant elles-mêmes un pas vers une surveillance plus étroite. Le même article indique que le régulateur et le gouvernement soupçonnent certaines sociétés de déplacer le jeu VIP vers des plateformes sans licence grecque. Powergame s’appuie pour cela sur des informations non nommées, pas sur une conclusion publiée par l’EEEP.

Les programmes VIP, pour le dire simplement, sont le traitement à part que certains opérateurs réservent à leurs plus gros clients. Powergame le décrit comme tout ce qui va d’une personne dédiée qui s’occupe des demandes du joueur à des bonus spéciaux que les joueurs ordinaires n’obtiennent pas.

Contrôle d’identité unique en suspens

Aujourd’hui, chaque opérateur agréé vérifie ses propres clients. Powergame donne l’exemple d’une même personne inscrite sur différents sites sous les noms « Giannis Papadopoulos », « Ioannis Papadopoulos » ou « I. Ch. Papadopoulos ». L’EEEP voulait un contrôle « universel » unique, selon l’article, mais a dit aux opérateurs qu’elle manquait d’expertise et de moyens pour le mener elle-même. Les opérateurs se sont alors tournés vers une banque pour effectuer des vérifications via e-Gov.gr.

Le secrétariat général des systèmes d’information de l’administration publique (GSIS / ΓΓΠΣΔΔ) a ensuite écrit à la banque, à l’EEEP et à l’autorité grecque de protection des données que la loi nationale ne prévoit pas ce type de certification des joueurs via e-Gov, rapporte Powergame. Une base légale serait nécessaire avant d’utiliser ainsi les données d’état civil des citoyens. Tant que cela ne change pas, rien dans ces informations ne modifie la façon dont les comptes sont ouverts ou vérifiés aujourd’hui.

Nous avons déjà couvert les plaintes de l’EEEP contre 18 influenceurs pour promotion de jeux illégaux. Pour voir comment les règles de bonus et de retrait s’appliquent ailleurs, lis notre article sur la règle néerlandaise de mise des dépôts et pourquoi le wagering fait le titre.

Ce que cela change pour les joueurs

Les questionnaires demandent des informations aux opérateurs ; Powergame ne fait état d’aucune décision qui modifie les comptes des joueurs. Si tu joues sur des sites grecs agréés, la vérification et le statut VIP suivent la procédure existante de chaque opérateur.

18+. Le jeu peut créer une dépendance. Si ce n’est plus un plaisir, consulte notre page sur le jeu responsable.

Sources

• Powergame.gr: Ηλεκτρονικός τζόγος: Μέσω e-Gov η πιστοποίηση και γιατί η κυβέρνηση ψάχνει τους VIP παίκτες, 12 octobre 2026
• FinanceNews.gr: Online τζόγος: Στο μικροσκόπιο οι VIP παίκτες…, article de suivi
• iGaming Times: Greek Regulator Questions 18 Operators on VIP Players…, article de suivi
• iGaming Business: Greece targets VIP gamblers in push for unified player verification, article de suivi