Grécia: EEEP questiona os 18 operadores sobre programas VIP

O regulador grego do jogo (Hellenic Gaming Commission, EEEP / ΕΕΕΠ) enviou questionários sobre clientes VIP e de alto valor aos 18 operadores online licenciados, e a tentativa de criar uma verificação de identidade comum dos jogadores através do sistema estatal e-Gov esbarrou num obstáculo legal, segundo a Powergame.gr de 12 de outubro de 2026. Os dois temas foram discutidos numa reunião recente da EEEP com os operadores online licenciados, segundo o site.

O que perguntam os questionários VIP

Segundo a Powergame, os formulários perguntam se cada operador tem um programa VIP ou para clientes de alto valor (high-value customers, HVC); os critérios e o processo para entrar nessa categoria, nela permanecer e dela sair; quantos jogadores a integram agora e em cada um dos últimos três anos; e quanto apostam esses jogadores, além de bónus, recompensas, presentes, convites, hospitalidade ou outras vantagens. Fontes do mercado disseram à Powergame que a EEEP apresenta o pedido como tendo fins estatísticos, embora elas próprias o leiam como um passo para uma supervisão mais apertada. O mesmo artigo diz que o regulador e o Governo suspeitam que algumas empresas estejam a levar o jogo VIP para plataformas sem licença na Grécia. A Powergame atribui isto a informações não identificadas, não a uma conclusão publicada pela EEEP.

Os programas VIP são, em termos simples, o tratamento especial que alguns operadores dão aos clientes que mais gastam. A Powergame descreve-o como tudo, desde uma pessoa dedicada a tratar dos pedidos do jogador até bónus especiais que os jogadores comuns não recebem.

Verificação única em suspenso

Hoje cada operador licenciado verifica os seus próprios clientes. O exemplo da Powergame é que a mesma pessoa pode aparecer em sites diferentes como «Giannis Papadopoulos», «Ioannis Papadopoulos» ou «I. Ch. Papadopoulos». A EEEP queria uma única verificação «universal», segundo o artigo, mas disse aos operadores que lhe faltavam conhecimentos e meios para a fazer ela própria. Os operadores recorreram então a um banco para fazer verificações através do e-Gov.gr.

A Secretaria-Geral de Sistemas de Informação da Administração Pública (GSIS / ΓΓΠΣΔΔ) escreveu depois ao banco, à EEEP e à autoridade grega de proteção de dados a dizer que a lei nacional não prevê esse tipo de certificação de jogadores através do e-Gov, noticia a Powergame. Seria precisa uma base legal antes de os dados de registo dos cidadãos poderem ser usados dessa forma. Enquanto isso não mudar, nada nesta informação altera a forma como as contas são abertas ou verificadas hoje.

Já escrevemos sobre as queixas da EEEP contra 18 influenciadores por promoverem jogo ilegal. Para veres como as regras de bónus e levantamentos pesam noutros mercados, lê a regra neerlandesa de apostar o depósito e porque é que o rollover é a manchete.

O que significa para os jogadores

Os questionários pedem informação aos operadores; a Powergame não noticia nenhuma decisão que altere as contas dos jogadores. Se jogas em sites gregos licenciados, a verificação e o estatuto VIP seguem o processo atual de cada operador.

18+. O jogo pode causar dependência. Se deixar de ser divertido, consulta a nossa página de jogo responsável.

Fontes

• Powergame.gr: Ηλεκτρονικός τζόγος: Μέσω e-Gov η πιστοποίηση και γιατί η κυβέρνηση ψάχνει τους VIP παίκτες, 12 de outubro de 2026
• FinanceNews.gr: Online τζόγος: Στο μικροσκόπιο οι VIP παίκτες…, seguimento
• iGaming Times: Greek Regulator Questions 18 Operators on VIP Players…, seguimento
• iGaming Business: Greece targets VIP gamblers in push for unified player verification, seguimento