Toimiala · 4 min.
New Jersey: varoitusmerkit ja kolmen päivän nostolukko
Käsi pitelee puhelinta, jossa on tilin asetusnäkymä, keittiön pöydän yllä aamuvalossa. · Bonusjungle illustration
New Jersey on hyväksynyt vastuullisen pelaamisen säännöt: nettikasinoiden ja vedonlyöntiyhtiöiden on tarkistettava pelaajat, jotka ylittävät kiinteät rajat, 10 000 dollarin päivittäisistä talletuksista toistuvasti peruttuihin nostoihin. Nostopyyntöä ei voi perua kolmeen päivään.
New Jersey on kirjannut nettirahapelien sääntöihinsä täsmälliset ongelmapelaamisen varoitusmerkit. Luvan saaneiden nettikasinoiden ja vedonlyöntiyhtiöiden on tarkistettava jokainen pelaaja, joka ylittää jonkin ennalta määrätyistä rajoista, arvioitava, onko pelaaja vaarassa, ja tarvittaessa noudatettava kolmivaiheista puuttumismallia. Sama sääntö estää pelaajaa perumasta nostoa kolmeen päivään pyynnön jälkeen.
Yhdysvaltain osavaltion rahapelivalvoja Division of Gaming Enforcement (DGE) julkaisi hyväksytyn tekstin N.J.A.C. 13:69O-1.2A. Oikeusministeri Jennifer Davenport ja DGE:n väliaikainen johtaja Mary Jo Flaherty esittelivät sen tiedotustilaisuudessa 20. lokakuuta. CDC Gamingin mukaan säännöt koskevat toistaiseksi vain nettipelien tarjoajia. Ne koskevat vain New Jerseyssä luvan saaneita tarjoajia, eivät muiden maiden pelisivustoja.
Uusimmat kasinot
Lisätty:
Tervetulotarjous: 400 % aina 8 000 € asti
35× B+T · €25
Lisätty:
Tervetulotarjous: 450% up to €9,000
35× B+T · €25
Lisätty:
Tervetulotarjous: 100 % enintään €500
35× bonus · €20
18+ · Kumppanuuslinkkejä. Saatamme saada palkkion.
Varoitusmerkit
Jokaisen tarjoajan on rakennettava järjestelmiinsä vähintään nämä automaattiset hälytykset. Kun pelaaja täyttää yhden niistä, hänen pelikäyttäytymisensä tarkistetaan:
- yli 10 000 dollarin talletukset 24 tunnissa tai yli 100 000 dollarin talletukset 90 päivässä;
- itsensä pelikieltoon asettamisen sivun avaaminen ilman prosessin loppuun viemistä kolme kertaa tai useammin 30 päivässä;
- toisen pelitauon pyytäminen 45 päivän sisällä ensimmäisen päättymisestä;
- kolme peräkkäistä pelirajan korotusta ilman laskua seitsemän päivän sisällä;
- noston peruminen ennen sen käsittelyä kolme kertaa 10 päivässä;
- yli 1 milj. dollarin kokonaispelaaminen 90 päivässä;
- vähintään 50 % enemmän kirjautunutta aikaa tällä viikolla kuin kahtena edellisenä viikkona;
- kaksi tai useampi pelisessio samalla viikolla, jotka päättyvät alle 1,00 dollarin saldoon;
- kaksi tai useampi sessio samalla viikolla, joissa panosten määrä kasvaa edellisestä sessiosta.
Säännön mukaan mikään yksittäinen hälytys ei välttämättä ratkaise asiaa. Hälytys käynnistää tarkistuksen, se ei leimaa ketään peliongelmaiseksi. DGE kutsuu listaa vähimmäisvaatimukseksi ja kannustaa tarjoajia lisäämään omia hälytyksiä tai käyttämään matalampia rajoja.
Mitä vaarassa olevalle pelaajalle tapahtuu
Jos tarkistuksessa päädytään siihen, että pelaajalla voi olla ongelmapelaamisen merkkejä, hänet lisätään tarjoajan riskipelaajien listalle. Listaa ylläpitää vastuullisen pelaamisen vastaava, joka jokaisen tarjoajan on nimettävä. Sen jälkeen sääntö määrää kolme vaihetta; tarjoaja voi siirtyä suoraan pidemmälle, jos tilanne sitä vaatii.
- Sähköposti. Tarjoaja lähettää pelaajan todennettuun sähköpostiosoitteeseen tietoa talletus-, tappio- ja aikarajoista, pelitauoista, pelikiellosta, tilin sulkemisesta ja tukipalveluista.
- Video. Pelaajan on katsottava DGE:n hyväksymä vastuullisen pelaamisen video kokonaan ennen kuin hän voi pelata lisää, ja tarjoaja kirjaa katsomisen.
- Henkilökohtainen yhteydenotto. Vastuullisen pelaamisen henkilöstö ottaa pelaajaan yhteyttä puhelulla tai videopuhelulla (tai muulla DGE:n hyväksymällä reaaliaikaisella kanavalla), käy läpi käytettävissä olevat työkalut ja antaa luvan saaneen ammattiauttajan yhteystiedot. Jos kolme vähintään 24 tunnin välein tehtyä yritystä epäonnistuu, tili jäädytetään väliaikaisesti, kunnes keskustelu käydään. Jos pelaaja arvioidaan sen jälkeenkin vaarassa olevaksi, tili suljetaan ja hänet ohjataan peliongelmien tukipalveluihin.
Vaiheissa 2 ja 3 oleville pelaajille ei saa lähettää suoramarkkinointia: ei kampanjoita, ei kutsuja tapahtumiin eikä ilmaisia etuja. Bonuksia seuraavalle lukijalle tämä on tärkein kohta. Pelaajan, joka on merkitty ja siirretty eteenpäin, ei pitäisi enää nähdä kyseisen tarjoajan tarjouksia.
Listalle on omat sääntönsä. Jos tarkistus ei anna aihetta toimiin, tarjoajan on kirjattava perustelut ja säilytettävä ne viisi vuotta. Listalta pääsee pois vasta 180 päivän jälkeen ilman yhtään hälytystä, ja vain jos vastuullisen pelaamisen vastaava ei silloin löydä ongelmapelaamisen merkkejä.
Nostot ja pelitauot
Kaksi muutosta koskee kaikkia pelaajia, ei vain merkittyjä.
Nostot: kun pelaaja on pyytänyt nostoa, hän ei voi perua tai kumota sitä kolmeen päivään pyynnöstä lukien, ennen kuin rahat maksetaan. Tarjoajat eivät myöskään saa pyytää pelaajaa perumaan vireillä olevaa nostoa. Toistuvat perumiset ovat lisäksi yksi edellä luetelluista hälytyksistä.
Pelitauot: vapaaehtoista pelitaukoa, jonka aikana ei voi pelata, ei voi keskeyttää sen alettua, ja se kestää vähintään 72 tuntia.
Sääntö velvoittaa tarjoajat myös keräämään todennetuilta pelaajilta tiedon sukupuolesta, niin että vastaamatta jättäminen on mahdollista, osavaltion vuosittaisia peliongelmaraportteja varten.
Vertailussa
Muut valvojat ratkovat samoja kysymyksiä omilla tavoillaan. Espanjan DGOJ:llä on luonnos mallista, jossa jokainen luvan saanut nettitarjoaja tekisi saman kuukausittaisen riskipelaajatarkistuksen (juttumme). Iso-Britannia muutti talletusrajojen toimintaa 30. syyskuuta, joten nostot eivät enää nollaa rajaa (juttumme). Alankomaiden valvoja moitti hiljattain tarjoajaa siitä, että pelaajien piti pelata omat talletuksensa läpi ennen nostoa (juttumme). New Jersey kirjaa tarkistuksen käynnistävät rajat suoraan sääntötekstiin ja ottaa mukaan myös nostot.
Jos pelaaminen ei enää ole hauskaa, käytä oman valvojasi listaamia tukipalveluja.
Lähteet
Lähteet