Hop til indhold
DA
Et mødebord med et udskrevet dokument, en kuglepen og en bærbar computer, der viser en sløret kurve.

Regulering · 5 min.

Spanien åbner ny høring om fælles model for risikospillere

Et mødebord med et udskrevet dokument, en kuglepen og en bærbar computer, der viser en sløret kurve. · Bonusjungle illustration

Spaniens spilmyndighed vil have alle licenserede onlineoperatører til at køre det samme månedlige tjek for at finde spillere i risiko. Efter at datatilsynet bad om stærkere garantier, er et revideret udkast i høring til 22. oktober. Det er endnu ikke trådt i kraft.

Spaniens spilmyndighed, Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), har åbnet en ny offentlig høring om et udkast til afgørelse, der vil pålægge alle operatører med licens fra myndigheden at bruge én fælles model til at finde spillere med risikoadfærd. Der kan sendes bemærkninger fra 14. til 22. oktober 2026. Udkastet er ikke vedtaget og har endnu ingen startdato.

Modellen udspringer af kongeligt dekret 176/2023 om sikrere spilmiljøer, som gav myndigheden til opgave at udvikle en mekanisme til at opdage risikoadfærd, som operatørerne skal bruge. Et første udkast var i høring fra 28. august til 25. september 2025. I en udtalelse dateret 15. juni 2026 (udtalelse 015/2026) rejste det spanske datatilsyn (AEPD) punkter, der fik DGOJ til at ændre teksten, især om grænser og garantier for brugen af personoplysninger og om, hvad spillere skal have at vide, og hvordan de kan bede om en revurdering. DGOJ siger, at modellens formål og kerne er uændrede, og derfor varer anden runde kun syv arbejdsdage og handler kun om ændringerne.

Nyeste casinoer

18+ · Partnerlinks. Vi kan modtage provision.

Sådan skal det månedlige tjek fungere

Ifølge det konsoliderede udkast, der blev offentliggjort med høringen, skal hver operatør køre tjekket i de første syv kalenderdage hver måned, på tværs af alle spillerens konti hos operatøren og med et vindue på 183 dages aktivitet. Det har fire trin:

  • Sporadiske spillere sorteres fra. Den, der har færre end to indbetalinger, færre end to dage med aktivitet, eller færre end ti spil og samtidig i alt færre end fem sessioner i andre spil, forudtrukne spil, pokerturneringer og lotteriregistreringer, regnes som ikke i risiko.
  • En fast formel fanger nogle spillere direkte. Den bruger fire værdier: dage med aktivitet, nettoresultat pr. aktiv dag, indsats pr. aktiv dag og indbetalinger pr. aktiv dag.
  • De øvrige spillere vurderes af en model, som DGOJ selv har trænet og stiller til rådighed for operatørerne på sit websted. Det er en XGBoost-model, en udbredt beslutningstræteknik, og den læser 48 variabler: fra indbetalinger, udbetalinger og indsatser til de tidspunkter på døgnet, hvor spilleren er aktiv, hvilke typer betalingsmidler der bruges, og selvudelukkelser de seneste fire år.
  • Spillere på eller over DGOJ's tærskel klassificeres som spillere med risikoadfærd.

En spiller, der klassificeres sådan, vil i mindst seks måneder være omfattet af de beskyttelsesforanstaltninger, som artikel 26 til 30 i kongeligt dekret 176/2023 allerede fastsætter. Finder et nyt tjek derefter ingen risiko, ophæves klassificeringen; finder det risiko igen, starter perioden forfra. Udkastets indledning beskriver foranstaltningerne som blandt andet begrænsninger på reklame og kampagner, udelukkelse fra VIP-tjenester og betaling kun med betalingsmidler i spillerens eget navn, uden kreditkort.

Hvad der ændrede sig efter datatilsynets udtalelse

Det reviderede udkast tilføjer flere garantier:

  • Operatøren skal i et klart sprog fortælle spilleren, hvornår klassificeringen skete, hvilken periode der blev vurderet, og hvilke faktorer der vejede tungest. En score, en tærskel eller en generel beskrivelse af modellen er ikke nok.
  • Meddelelsen skal sige, at mærkningen er en regulatorisk kategori, der kun bruges til foranstaltninger for sikrere spil, og ingen klinisk diagnose.
  • Data, beregnede variabler og klassificering må ikke bruges til kommercielle formål, kampagner, reklame, kundesegmentering, rentabilitet eller kreditvurdering og skal holdes adskilt fra operatørens øvrige behandling.
  • Kun data, der opstår ved spil på platformen, bruges. Det forklarende notat udelukker eksterne kilder, kliniske data, spørgeskemaer og personlig kommunikation.
  • Spillere kan bede operatøren om at revurdere data, beregningen og anvendelsen af foranstaltningerne. Fejl skal rettes og klassificeringen om nødvendigt trækkes tilbage. Den, der er uenig i resultatet, kan derefter klage til DGOJ.
  • DGOJ vil evaluere modellen løbende og kan foreslå ændringer af variabler, regler, parametre eller tærskler.

Hvorfor en fælles model

Spanske operatører skal allerede opdage risikospil, men hver laver sin egen protokol. I udkastets indledning skriver DGOJ, at gennemgangen af protokollerne viste store forskelle mellem operatørerne, så beskyttelsen afhang af, hvor man spillede. Den fælles model skal give samme resultat for samme adfærd hos alle licenserede sider. Hver operatør vil stadig kun vurdere spillet på sine egne konti, så en spiller med konti hos to operatører bliver tjekket hver for sig af begge.

Ifølge udkastet får afgørelsen virkning to måneder efter offentliggørelsen i Boletín Oficial del Estado (BOE). Den kommer oven i de betalingsregler, vi skrev om i denne uge: fra 28. oktober skal spanske operatører tjekke, at ind- og udbetalingsmetoder tilhører spilleren.

Hvad det betyder for spillere

Intet ændrer sig endnu. Hvis afgørelsen vedtages, kan spillere på sider med licens fra DGOJ (.es) få en meddelelse om, hvorfor de er klassificeret som spillere i risiko, med begrænsninger i mindst seks måneder og ret til at bede om en revurdering. Reglen vil kun gælde operatører med spansk licens. Om andre myndigheder, der sætter grænser for spil, se Gambling Commissions regler om indbetalingsgrænser i Storbritannien og den hollandske KSA's sag mod 711.

18+. Spil kan være vanedannende. Hvis det holder op med at være sjovt, så se vores side om ansvarligt spil.

Kilder

Også på denne tur

Se bonusserneAlle nyheder

Også på desken