Grosvenor-kasinoiden omistaja maksaa 5 012 261 £, koska suuria tappioita ei puututtu

Grosvenor Casinos -ketjun ylläpitäjä maksaa 5 012 261 £, kun Ison-Britannian rahapelivalvoja UK Gambling Commission totesi, että sen kasinot antoivat asiakkaiden hävitä suuria summia ilman kunnollisia tarkistuksia ja että rahanpesun torjunta oli heikkoa. Sovinto julkaistiin 7. lokakuuta 2026, ja se koskee kolmea Rank Groupin yhtiötä: Grosvenor Casinos Limited, Grosvenor Casinos (GC) Limited ja Gaming Group Limited. Yhdessä ne pyörittävät 51:tä maakasinoa eri puolilla Isoa-Britanniaa.

Maksun lisäksi Rank hyväksyi julkaistavan tosiseikkojen kuvauksen, osallistumisen Commissionin tutkintakuluihin ja riippumattoman ulkoisen tarkastuksen, joka on tehtävä kuuden kuukauden kuluessa lupatarkastelun päättymisestä. UK Gambling Commission myöntää Isossa-Britanniassa luvat sekä nettipelaamiselle että kasinoille. Tämä tapaus koskee vain kasinoita.

Mitä Commission havaitsi

Tarkastelu alkoi Gambling Act 2005 -lain 116 pykälän nojalla, kun Commission sai tietoja ja Grosvenor itse teki niin sanottuja key event -ilmoituksia, joita luvanhaltijan on tehtävä merkittävistä tapahtumista. Lisätietojen perusteella yhdessä kasinossa tehtiin kohdennettu valvontakäynti 13. kesäkuuta 2025.

Pelaajien suojelusta Commissionin julkinen lausunto kertoo, että henkilökunta piti asiakkaan varallisuutta tai voittoputkea syynä pitää keskustelut lyhyinä. Esimerkkejä:

• Pitkäaikainen asiakas voitti lyhyessä ajassa noin 260 000 £ ja hävisi sitten noin 250 000 £ 12 päivässä, eikä yhtään pelaajansuojelukeskustelua kirjattu.

• Varakas kanta-asiakas hävisi noin 50 000 £ ilman yhtään keskustelua.

• Asiakas, joka pelasi toiselta operaattorilta saaduilla todennetuilla voitoilla, hävisi noin 25 000 £ ennen ensimmäistä keskustelua. Myöhemmät keskustelut käyntien tiheydestä ja kestosta eivät johtaneet aika- tai rahankäyttörajoihin eikä pankkikorttien käytön rajoittamiseen. Senkin jälkeen, kun asiakas kertoi voittojen loppuneen, hän hävisi vielä noin 11 000 £ kuudessa viikossa ennen kuin hänet asetettiin pelikieltoon. Commissionin mukaan sama asiakas kuului myös niihin, jotka saivat pelata huomattavilla summilla palattuaan itse asetetusta pelikiellosta.

• Toistuvat todellisuusmuistutukset ja samantasoiset tappiohälytykset eivät muuttaneet erään asiakkaan käytöstä, ja tappiot ylittivät 73 000 £. Commission ei nähnyt merkkejä siitä, että Grosvenor olisi arvioinut, toimivatko keskustelut.

Rahanpesun osalta Commission totesi, ettei Grosvenor ollut päivittänyt käytäntöjään kunnolla vuoden 2020 Money Laundering Regulations -muutoksia vastaaviksi, joten ainakin yhtä asiakasta ei luokiteltu korkean riskin asiakkaaksi, vaikka olisi pitänyt. Kasinoiden johtajilla oli harkintavaltaa. Commissionin mukaan se ei sinänsä ole ongelma, mutta sen vuoksi varojen alkuperää koskevia selvityksiä ei lähetetty keskitettyyn tarkastukseen. Tehostetut tarkistukset jätettiin tekemättä, vaikka Grosvenorin omat säännöt edellyttivät niitä. Eräs palaava asiakas hävisi kahdella käynnillä noin 200 000 £ ilman riittävää kuvallista henkilöllisyystodistusta tai tulotodistusta. Toinen kierrätti noin 85 000 £ käteistä kasinon kautta noin 11 viikossa, ja kunnolliset tehostetut tarkistukset tehtiin vasta, kun tappiot olivat noin 13 000 £. Commission arvosteli myös kryptovaluutan käsittelyä varojen lähteenä: käytännössä tärkein tarkistus oli, oliko kryptovaluutta vaihdettu punniksi tai dollareiksi pankkitilin kautta.

Rikotut ehdot olivat lupaehto 12.1.1 (kohdat 2 ja 3) rahanpesun estämisestä sekä sosiaalisen vastuun säännös 3.4.1 (kohdat 1(b), 1(c) ja 2) asiakkaiden kohtaamisesta kasinoilla.

Miten Commission punnitsi tapausta

Grosvenorin vahingoksi Commission katsoi sen, että yhtiö oli jo saanut virallista neuvontaa vastaavista huolista ja että Commission oli julkaissut aiemmin lausuntoja samanlaisista puutteista muilla operaattoreilla. Grosvenorin eduksi luettiin täysi yhteistyö ja nopeasti tehdyt muutokset.

”Suuremmat valvontatapaukset yhdistetään usein nettipelaamiseen, mutta kuten tämänpäiväinen tiedote osoittaa, rahanpesun torjunnan ja sosiaalisen vastuun laiminlyöntien riskit ovat yhtä todellisia maakasinoalalla”, sanoi Commissionin operatiivinen johtaja Sue Young. Hän kehotti muita kasinoiden ylläpitäjiä varmistamaan, etteivät ne ”tee samoja virheitä”.

Rank kertoi pörssitiedotteessa varanneensa sovintoa varten jo 5,0 milj. £ tilikauden 2025/26 tilinpäätöksessä, joten tulokseen ei tule lisävaikutusta, ja korjaavat toimet ovat ”pääosin valmiita”.

Koko summa menee Consolidated Fund -rahastoon, joka on Britannian valtion yleinen tili. Commission vahvisti heinäkuussa, että sovintomaksut ohjataan sinne lakisääteisen rahapelimaksun käyttöönoton jälkeen.

Mitä tämä tarkoittaa pelaajille

Havainnot muistuttavat, mitä luvanvarainen kasino Isossa-Britanniassa on asiakkailleen velkaa, verkossa tai paikan päällä. Sen odotetaan puuttuvan, kun rahankäyttö tai käytös viittaa riskiin, tehostavan toimiaan, jos ensimmäinen keskustelu ei muuta mitään, ja kysyvän, mistä suuret summat tulevat. Voitto ei poista näitä velvollisuuksia. Yllä kuvatut tapaukset näyttävät, miltä näyttää, kun niitä ei täytetä.

Itse asetettu pelikielto kuuluu samaan kokonaisuuteen. Commission piti laiminlyöntinä, että pelikiellosta palanneet saivat pelata huomattavilla summilla ja hävitä paljon. Paluun pitäisi siis tarkoittaa tarkempaa seurantaa, ei puhdasta pöytää. Tapaus sopii laajempaan linjaan, jossa Commission kiristää tarkistuksia, kasinoiden peliautomaattien uusista pelisessiostandardeista selkeämpiin sääntöihin siitä, mikä lasketaan talletusrajaksi verkossa. Hiljattain se myös keskeytti Ken Howell's Sports Bettingin etäpelilisenssin rahanpesun torjunnan puutteiden vuoksi.

18+. Jos pelaaminen ei enää tunnu ajanvietteeltä, lue lisää sivulta vastuullinen pelaaminen.