受諾済みのキャッシュアウト2件を拒否したtheScore Bet、オンタリオ州で20万カナダドルの罰金

カナダ・オンタリオ州のギャンブル規制機関は、プレイヤーに2件のキャッシュアウトを提示しながらどちらも履行しなかったとして、theScore Betの運営会社に20万カナダドルの罰金を科しました。 オンタリオ州アルコール・ゲーミング委員会（Alcohol and Gaming Commission of Ontario、AGCO）は2026年10月6日、Score Media and Gaming Inc.への処分を発表しました。この違反に対して科せる罰金の上限額です。

ベットに何が起きたのか

2025年3月14日、あるプレイヤーがその日に行われたNHL、NBA、NCAAバスケットボールの試合に1,000カナダドルのパーレーを賭けました。パーレーは複数の予想を1枚にまとめたベットで、すべてが的中する必要があります。全部当たっていれば、払い戻しは100万カナダドルを超えていました。

最後の1試合を残してすべて的中した段階で、theScoreはプレイヤーに約38万カナダドルのキャッシュアウトを提示しました。キャッシュアウトとは、結果を待たずに運営会社が提示する金額でベットを早期に精算する仕組みです。プレイヤーはすぐに受諾しました。ところが、オッズが変わったことを理由に、theScoreの自動チェックがこの取引を拒否しました。

4分後、アプリは約10万カナダドルの2回目のオファーを表示しました。プレイヤーはこれもすぐに受諾しましたが、やはり履行されませんでした。最後の試合は外れ、ベットは負けとして確定し、プレイヤーには何も支払われませんでした。

theScoreが違反したルール

AGCOの登録官は、どちらのオファーも「提示されたとおりには実現できなかった」と認定しました。これはRegistrar's Standards for Internet Gaming（インターネット・ゲーミング基準）の基準4.07に違反します。同基準は、プレイ前やプレイ中にプレイヤーに示す情報は誤解を招くものであってはならず、少なくとも実現できない結果、賞金、機能を説明してはならないと定めています。AGCOによると、この不履行はオンタリオ州Gaming Control Act, 1992（ゲーミング管理法）第3.8条にも反するものでした。

AGCOはこのルールを明快に読んでいます。金額を表示したキャッシュアウトのボタンは、その金額が受け取れるという表明です。オッズが動いた途端に運営会社自身のチェックがそれを拒否するなら、そのオファーは最初から本物ではなく、オンタリオ州はそれをプレイヤーを誤解させる行為とみなします。

AGCOの最高経営責任者で登録官のカリン・シュナー博士は「運営会社には、提示するゲーミングの機会が正確で、説明どおりに履行できるようにする責任があります」と述べました。「上限の罰金を科すことで、こうした期待は任意のものではないという明確なメッセージを送ります」

theScore Betの親会社PENN Entertainmentは、Canada Gaming Reviewに対し、一貫してAGCOと協議してきたこと、公正で透明なベット体験への責任を真剣に受け止めていることを説明しました。Score Media and Gamingは15日以内に、オンタリオ州の独立機関であるLicence Appeal Tribunal（免許不服審判所）に審理を求めることができます。

プレイヤーにとっての意味

罰金がプレイヤーに支払われるわけではありません。AGCOは、今回の処分はプレイヤーが個別の紛争を解決するための手段とは別のものであり、運営会社はオンタリオ州とカナダの法律に基づいて苦情に対応する責任を引き続き負うとしています。

この原則はスポーツベットに限りません。オンタリオ州の規制下にあるサイトが利用可能として表示するものは、キャッシュアウトの金額でも、賞金でも、機能でも、実際に提供できなければなりません。 関連記事：Games Globalがアルバータ州に参入、ケベック州新政権が民間サイトの免許制を支持。

18歳以上。 ギャンブルが娯楽と感じられなくなったら、責任あるプレイをご覧ください。