theScore Bet получил в Онтарио штраф 200 000 канадских долларов за отказ по двум принятым предложениям кэшаута

Регулятор азартных игр канадской провинции Онтарио оштрафовал оператора theScore Bet на 200 000 канадских долларов за то, что тот показал игроку два предложения кэшаута, а затем отказался исполнить оба. Комиссия по алкоголю и азартным играм Онтарио (Alcohol and Gaming Commission of Ontario, AGCO) объявила о штрафе для Score Media and Gaming Inc. 6 октября 2026 года. Это максимальный денежный штраф, предусмотренный за такое нарушение.

Что произошло со ставкой

14 марта 2025 года игрок сделал экспресс на 1000 C$ на матчи НХЛ, НБА и студенческого баскетбола (NCAA), проходившие в тот день. В экспрессе должны сыграть все исходы. Если бы сыграли все, выплата превысила бы 1 млн канадских долларов.

Когда сыграли все события, кроме последнего, theScore предложил игроку кэшаут примерно на 380 000 C$. Кэшаут позволяет рассчитать ставку досрочно по сумме, которую предлагает оператор, не дожидаясь результата. Игрок сразу согласился. Затем автоматические проверки theScore отклонили операцию, потому что изменились коэффициенты.

Через четыре минуты приложение показало второе предложение почти на 100 000 C$. Игрок сразу принял и его, но и оно не было исполнено. Последнее событие не сыграло, ставка была рассчитана как проигрышная, и игрок не получил выплаты.

Какое правило нарушил theScore

Регистратор AGCO пришёл к выводу, что ни одно из предложений не было «достижимо в том виде, в каком оно было представлено». Это нарушает Standard 4.07 из Registrar's Standards for Internet Gaming. Согласно этому стандарту, информация, которую игроки видят до и во время игры, не должна вводить их в заблуждение и как минимум не должна описывать исходы, призы или функции, которых нельзя достичь. По данным AGCO, нарушение противоречило разделу 3.8 закона Онтарио Gaming Control Act, 1992.

Регулятор толкует правило предельно ясно. Кнопка кэшаута с суммой означает, что эта сумма доступна. Если собственные проверки оператора отклоняют её, как только меняются коэффициенты, предложение никогда не было настоящим, и в Онтарио это считается введением игрока в заблуждение.

«Операторы обязаны следить за тем, чтобы предлагаемые ими игровые возможности были точными и могли быть исполнены так, как описано», — заявила д-р Карин Шнарр, главный исполнительный директор и регистратор AGCO. «Назначая максимальный денежный штраф, мы ясно даём понять, что эти требования не являются необязательными».

Материнская компания theScore Bet, PENN Entertainment, сообщила Canada Gaming Review, что на всём протяжении разбирательства взаимодействовала с AGCO и серьёзно относится к своей ответственности за честные и прозрачные ставки. Score Media and Gaming может в течение 15 дней запросить слушание в независимом Licence Appeal Tribunal Онтарио.

Что это значит для игроков

Штраф не приносит игроку никаких денег. AGCO отмечает, что её меры не связаны с теми путями, которыми игрок может урегулировать индивидуальный спор, а операторы по-прежнему отвечают за рассмотрение жалоб по законам Онтарио и Канады.

Принцип шире спортивных ставок. Всё, что регулируемый сайт в Онтарио показывает как доступное, будь то сумма кэшаута, приз или функция, он должен быть в состоянии реально предоставить. Читайте также: Games Global выходит в Альберту и новое правительство Квебека поддерживает лицензии для частных сайтов.

18+. Если азартные игры перестали быть развлечением, прочитайте об ответственной игре.