Sverige: SEK 44 mill. i bøter mot bet365-operatør står fast

Sveriges forvaltningsankedomstol i Jönköping (Kammarrätten i Jönköping) har avvist ankene fra Hillside (Sports) ENC og Hillside (Gaming) ENC, de to selskapene som tilbød pengespill til svenske spillere via bet365.com. Dommene er datert 8. oktober 2026 og ble publisert av det svenske tilsynet Spelinspektionen 14. oktober 2026. De lar en advarsel til hvert selskap stå, sammen med sanksjonsgebyrer på 40 millioner svenske kroner for sportsbettingselskapet og 4 millioner svenske kroner for kasinoselskapet: totalt 44 millioner svenske kroner.

Domstolen var enig med underinstansen i at begge selskapene brøt aktsomhetsplikten i den svenske pengespilloven alvorlig (*omsorgsplikt*, kapittel 14 paragraf 1 i Spellagen 2018:1138), i tillegg til reglene om obligatoriske innskuddsgrenser.

To problemer: treg opptrapping og «ingen grense»

Saken startet med at Spelinspektionen gjennomgikk de 10 kundene i hvert selskap som tapte mest penger mellom 17. oktober og 17. desember 2021. Tilsynet undersøkte deretter fem av dem nærmere.

Det første problemet var tempoet. Ifølge vedtakene kontaktet Hillside de fleste av disse kundene tidlig, med automatiske meldinger som popup-vinduer, e-poster og påminnelser. Men kundene fortsatte å spille mye, og manuelle gjennomganger og begrensninger på kontoene kom sent eller ikke i det hele tatt. Ankedomstolen formulerte kravet tydelig: Tiltakene må holde tritt med spillingen. Viser en kunde omfattende risikoatferd og en første melding ikke har noen effekt, må operatøren raskt trappe opp.

Det andre problemet var innskuddsgrensene. Svensk lov krever at lisensierte selskaper lar spillerne sette en innskuddsgrense per dag, uke og måned. Fra 1. januar 2019 til 18. april 2022 lot Hillside kundene i stedet velge «ingen grense» (vår oversettelse av *ingen gräns*); unntaket var kunder som kom tilbake etter selvutestengelse. Hillside opplyste at systemet likevel hadde et teknisk tak på 500 millioner svenske kroner. Underinstansen godtok ikke det som en reell grense, fordi poenget med regelen er at spillerne selv aktivt bestemmer hvor mye de har råd til. Ankedomstolen vurderte ikke spørsmålet om innskuddsgrenser annerledes.

Hva Hillside anførte

Hillside anførte at fem kunder bare var en liten brøkdel av kundemassen og ikke kunne vise svikt i selskapets samlede arbeid med spillevern. I saken om sportsbettingselskapet sa Hillside at alle kundene i utvalget fikk en første kontakt og oppfølging, at 60 % senere ble stengt ute av selskapet og at ytterligere 20 % utestengte seg selv. Selskapet kalte også gebyrene uforholdsmessige. Domstolen avviste argumentene og fant beløpene forholdsmessige, med særlig vekt på hvor lenge bruddet på reglene om innskuddsgrenser varte.

Slik endret beløpene seg

Svenske sanksjonsgebyrer kan utgjøre opptil 10 % av lisenshaverens omsetning fra lisensiert spill i forrige regnskapsår. På det grunnlaget satte ankedomstolen taket til 72 millioner svenske kroner for sportsbettingselskapet og 6,9 millioner svenske kroner for kasinoselskapet. I begge sakene består sanksjonen av en advarsel og et gebyr.

Dommene inneholder en veiledning om hvordan man anker videre. En videre anke går til Sveriges øverste forvaltningsdomstol (Högsta förvaltningsdomstolen), som først må gi anketillatelse (prövningstillstånd).

Hva det betyr for spillere

Bruddene er fra 2019 til 2022. For alle som spiller hos et selskap med svensk lisens, er saken en nyttig påminnelse om hva reglene krever: Du må sette en innskuddsgrense per dag, uke og måned, og «ingen grense» er ikke et alternativ. Ankedomstolen presiserte også hva den forventer av operatørene: Har en første melding ingen effekt på en kunde som viser omfattende risikoatferd, må operatøren raskt trappe opp.

Les også om hva som endret seg i Storbritannias regler for innskuddsgrenser 30. september, det nederlandske tilsynets sak mot 711 om omsetningskrav på innskudd og den nye veiledningen om kontroll av navnet på spillerens bankkonto.

18+. Pengespill kan være avhengighetsskapende. Hvis det ikke lenger er gøy, se siden vår om ansvarlig spill. I Sverige kan du stenge deg ute fra alt spill med svensk lisens via Spelpaus.se.

Kilder

• Spelinspektionen: Domar i kammarrätten: Hillside ENC har brutit mot omsorgsplikten och reglerna om insättningsgränser (14. oktober 2026) (primærkilde; utfall, SEK 4 og 40 mill., bet365.com)
• Kammarrätten i Jönköping, dom i sak 2341-24, Hillside (Sports) ENC (8. oktober 2026, PDF) (primærkilde; begrunnelse, Hillsides argumenter, tak på SEK 72 mill.)
• Kammarrätten i Jönköping, dom i sak 2342-24, Hillside (Gaming) ENC (8. oktober 2026, PDF) (primærkilde; tak på SEK 6,9 mill.)
• Spelinspektionen: Hillside (Sports) ENC – varning, omsorgsplikten (primærkilde; vedtak 2023 på SEK 65 mill., dom fra Linköping 2024)
• Spelinspektionen: Hillside (Gaming) ENC – varning, omsorgsplikten (primærkilde; vedtak 2023 på SEK 14 mill., dom fra Linköping 2024, «ingen grense» 1. januar 2019–18. april 2022, teknisk tak på SEK 500 mill., utvalg på 10/5 kunder)
• iGaming Business: Swedish appeals court upholds fines on bet365 operator (15. oktober 2026)
• Bettingbladet: bet365-bolag förlorar i rätten, 44 miljoner står fast
• Casivo: Hillsides avgifter på 44 miljoner står fast