Швеция: суд сохранил оператору bet365 штрафы на 44 млн SEK

Апелляционный административный суд Йёнчёпинга в Швеции (Kammarrätten i Jönköping) отклонил жалобы Hillside (Sports) ENC и Hillside (Gaming) ENC — двух компаний, которые предлагали шведским игрокам азартные игры через bet365.com. Решения датированы 8 октября 2026 года, регулятор Spelinspektionen опубликовал их 14 октября 2026 года. В силе остаются предупреждение для каждой компании и денежные санкции в размере 40 млн шведских крон для компании, принимающей ставки на спорт, и 4 млн шведских крон для казино-компании: всего 44 млн шведских крон.

Суд согласился с нижестоящим судом в том, что обе компании серьёзно нарушили обязанность защищать игроков по шведскому закону об азартных играх (*omsorgsplikt*, глава 14, параграф 1 Spellagen 2018:1138) и правила об обязательных лимитах депозитов.

Две проблемы: медленная реакция и «без лимита»

Дело началось с проверки Spelinspektionen: регулятор изучил по 10 клиентов каждой компании, которые проиграли больше всего денег с 17 октября по 17 декабря 2021 года. Затем он подробно рассмотрел пятерых из них.

Первой проблемой была скорость. Согласно решениям, Hillside рано связался с большинством этих клиентов с помощью автоматических сообщений — всплывающих окон, писем и напоминаний. Но клиенты продолжали много играть, а ручные проверки и ограничения на их аккаунтах появлялись поздно или не появлялись вовсе. Апелляционный суд чётко сформулировал стандарт: защитные меры должны поспевать за игрой. Если клиент демонстрирует обширное рискованное поведение, а первое сообщение не действует, оператор обязан быстро усилить меры.

Второй проблемой были лимиты депозитов. Шведский закон требует, чтобы лицензированные операторы обязывали игроков устанавливать лимит депозитов на день, неделю и месяц. С 1 января 2019 года по 18 апреля 2022 года Hillside позволял клиентам вместо этого выбрать «без лимита» (наш перевод *ingen gräns*); исключением были клиенты, возвращавшиеся после самоисключения. Hillside заявлял, что в системе всё равно был технический потолок в 500 млн шведских крон. Нижестоящий суд не признал его реальным лимитом, поскольку смысл правила в том, чтобы игрок сам активно решал, сколько может себе позволить. Апелляционный суд не оценил вопрос о лимитах депозитов иначе.

Что утверждал Hillside

Hillside утверждал, что пять клиентов — ничтожная доля его клиентской базы и не могут доказывать провал всей его работы по защите игроков. По делу компании, принимающей ставки на спорт, он указал, что каждый клиент из выборки получил первый контакт и последующие сообщения, 60% позже были отключены компанией, а ещё 20% исключили себя сами. Он также назвал санкции несоразмерными. Суд отклонил эти доводы и признал суммы соразмерными, придав особый вес тому, как долго длилось нарушение правил о лимитах депозитов.

Как менялись суммы

В Швеции денежная санкция может достигать 10% оборота, полученного владельцем лицензии от лицензируемых азартных игр в предыдущем финансовом году. Исходя из этого, апелляционный суд определил потолок в 72 млн шведских крон для компании, принимающей ставки на спорт, и 6,9 млн шведских крон для казино-компании. В обоих случаях санкция — это предупреждение и денежный штраф.

Решения содержат порядок дальнейшего обжалования. Жалобу рассматривал бы Высший административный суд Швеции (Högsta förvaltningsdomstolen), который сначала должен дать разрешение на обжалование (prövningstillstånd).

Что это значит для игроков

Нарушения относятся к 2019–2022 годам. Для всех, кто играет на сайте со шведской лицензией, это дело — полезное напоминание о том, чего требуют правила: вы должны установить лимит депозитов на день, неделю и месяц, а «без лимита» — не вариант. Апелляционный суд также уточнил, чего ждёт от операторов: если первое сообщение не действует на клиента с обширным рискованным поведением, оператор обязан быстро усилить меры.

Читайте также: что изменилось 30 сентября в британских правилах о лимитах депозитов, дело нидерландского регулятора против 711 из-за отыгрыша депозитов и его новое руководство по проверке имени на банковском счёте игрока.

18+. Азартные игры могут вызывать зависимость. Если игра перестала приносить удовольствие, загляните на нашу страницу об ответственной игре. В Швеции можно исключить себя из всех азартных игр со шведской лицензией через Spelpaus.se.

Источники

• Spelinspektionen: Domar i kammarrätten: Hillside ENC har brutit mot omsorgsplikten och reglerna om insättningsgränser (14 октября 2026) (первоисточник; итог, 4 и 40 млн SEK, bet365.com)
• Kammarrätten i Jönköping, решение по делу 2341-24, Hillside (Sports) ENC (8 октября 2026, PDF) (первоисточник; мотивировка, доводы Hillside, потолок 72 млн SEK)
• Kammarrätten i Jönköping, решение по делу 2342-24, Hillside (Gaming) ENC (8 октября 2026, PDF) (первоисточник; потолок 6,9 млн SEK)
• Spelinspektionen: Hillside (Sports) ENC – varning, omsorgsplikten (первоисточник; решение 2023 года (65 млн SEK), решение суда Линчёпинга 2024 года)
• Spelinspektionen: Hillside (Gaming) ENC – varning, omsorgsplikten (первоисточник; решение 2023 года (14 млн SEK), решение суда Линчёпинга 2024 года, «без лимита» с 1 января 2019 по 18 апреля 2022 года, технический потолок 500 млн SEK, выборка 10/5 клиентов)
• iGaming Business: Swedish appeals court upholds fines on bet365 operator (15 октября 2026)
• Bettingbladet: bet365-bolag förlorar i rätten, 44 miljoner står fast
• Casivo: Hillsides avgifter på 44 miljoner står fast