Przejdź do treści
PL
Osoba widziana od tyłu na miejskiej ulicy nocą, trzymająca telefon z rozmytymi kolorowymi kafelkami na ekranie.

Regulacje · 5 min.

Nowy Jork chce zakazać bonusów z AI, Massachusetts pyta

Osoba widziana od tyłu na miejskiej ulicy nocą, trzymająca telefon z rozmytymi kolorowymi kafelkami na ekranie. · Bonusjungle illustration

Gaming Commission stanu Nowy Jork forsuje projekt przepisów, który zakazałby licencjobiorcom używania AI i danych graczy do dopasowywania bonusów, kursów czy podpowiedzi zakładów, a także drugą regułę o wykrywaniu graczy zagrożonych. Massachusetts zapytało na piśmie swoich bukmacherów, czy przegrane wpływają na ich systemy promocji.

New York State Gaming Commission jednogłośnie zagłosowała 9 października 2026 za skierowaniem dalej projektu przepisów, który zakazałby jej licencjobiorcom używania sztucznej inteligencji i danych poszczególnych graczy do decydowania, kto dostaje jaką promocję, bonus czy podpowiedź zakładu. Drugi projekt zobowiązałby mobilnych bukmacherów do wykrywania klientów z oznakami problemowego hazardu i kontaktowania się z nimi. Oba są na razie projektami: teraz rozpoczyna się 60-dniowy okres konsultacji publicznych, a termin ostatecznego głosowania nie został wyznaczony.

W Massachusetts Gaming Commission jest na wcześniejszym etapie. W piśmie z 9 października dyrektor wykonawczy Dean Serpa prosi każdego licencjonowanego operatora zakładów sportowych o wyjaśnienie na piśmie, do 3 listopada, jak jego systemy wybierają odbiorców marketingu i czy przegrane klienta mają przy tym znaczenie.

Oba kroki następują kilka tygodni po tym, jak The New York Times podał we wrześniu, że DraftKings oceniało klientów kasyna online według tego, o ile więcej prawdopodobnie postawią i przegrają po otrzymaniu promocji, o czym pisaliśmy tutaj. DraftKings przekazało dziennikowi, że „odrzuca wszelkie sugestie, jakoby jego praktyki marketingowe były nieuczciwe lub niewłaściwie celowały w klientów”. Nowojorski projekt dotyczący AI jest jednak starszy niż ten artykuł: pracownicy komisji rozesłali pierwszą wersję już w marcu.

Najnowsze kasyna

18+ · Linki afiliacyjne. Możemy otrzymać prowizję.

Czego zakazywałaby nowojorska reguła o AI

Według tekstu projektu zawartego w materiałach z posiedzenia publicznego komisji z 9 października propozycja dodaje do nowojorskich przepisów o grach nową Part 5404. Licencjobiorcy oraz wszelkie podmioty powiązane, agenci lub dostawcy działający w ich imieniu nie mogliby używać zautomatyzowanych systemów decyzyjnych ani profilowania algorytmicznego, w tym AI, uczenia maszynowego czy systemów generatywnych, które przetwarzają dane konkretnej osoby, by wybierać, dopasowywać, planować w czasie lub dostarczać promocje, bonusy, oferty, kursy, limity, komunikaty czy rekomendacje produktów albo by podpowiadać zakłady, ich rodzaje lub kwoty, w obu przypadkach „niezależnie od celu lub skutku”. Trzeci punkt obejmuje wszystko inne, co wpływa na obstawianie gracza, jeżeli „celem lub przewidywalnym skutkiem jest zwiększenie zakładów, zaangażowania lub przychodów”.

Nadal dozwolone byłyby:

  • promocje oferowane jednolicie wszystkim uprawnionym klientom w tym samym czasie i tymi samymi kanałami, według opublikowanych obiektywnych kryteriów, które nie wynikają z przewidywanego zachowania;
  • systemy służące wyłącznie zapobieganiu oszustwom, kontrolom przeciwko praniu pieniędzy, weryfikacji wieku lub działaniom w ramach odpowiedzialnej gry, które mają ograniczać obstawianie.

Każda oferta, kurs, limit czy podpowiedź zakładu, które różnią się między klientami w sposób powiązany z ich danymi osobowymi, byłyby domniemanym naruszeniem reguły, chyba że operator wykaże jasnymi i przekonującymi dowodami, popartymi logami, że różnica wynikała wyłącznie z opublikowanych obiektywnych kryteriów. Według pracowników komisji tekst wprowadza istotne zmiany w stosunku do wersji z marca po uwagach branży.

Pierwsze doniesienia różniły się co do tego, czy klienci mogą wyłączyć się spod zakazu, wyrażając zgodę, i których licencjobiorców on obejmuje. Tekst reguły rozstrzyga obie kwestie. „Przegląd lub zatwierdzenie wyników systemu przez człowieka nie wyłącza takiej działalności, a zgoda klienta nie uchyla niniejszego ustępu, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w sekcji 5404.2 niniejszej części” – czytamy w projekcie. Sekcja 5404.2 to wąski wyjątek: licencjobiorca z branży wyścigów konnych może oferować osobną aplikację podpowiadającą zakłady totalizatorowe, wyłącznie klientom, którzy sami się na to zapiszą, wyłącznie na podstawie ich własnej historii zakładów totalizatorowych i informacji, które sami podadzą, bez promocji, z zapisem domyślnie wyłączonym i ponownym potwierdzeniem co 12 miesięcy. Zakaz nie ogranicza się też do mobilnych bukmacherów. Projekt definiuje licencjobiorcę jako „każdą osobę lub podmiot, który ma licencję, rejestrację lub upoważnienie komisji do prowadzenia lub ułatwiania zakładów”, wymieniając m.in. licencjonowane obiekty hazardowe, mobilnych operatorów zakładów sportowych, agentów wideoloterii, tory wyścigowe, spółki przyjmujące zakłady poza torem oraz kurierskie usługi loteryjne.

Dla graczy online oznacza to dziewięciu licencjonowanych mobilnych bukmacherów w Nowym Jorku, według wyliczenia ProPublica: stan nie ma legalnego kasyna online. Projekt objąłby też stacjonarne kasyna, tory wyścigowe, spółki przyjmujące zakłady poza torem i innych licencjobiorców w stanie.

Reguła dotycząca graczy zagrożonych

Drugi projekt, który według pracowników komisji opiera się na projekcie przepisów z New Jersey, dotyczy wyłącznie mobilnych bukmacherów. Każdy z nich musiałby wyznaczyć osobę odpowiedzialną za odpowiedzialną grę i przeprowadzić analizę due diligence, obejmującą także sytuację finansową, gdy klient przekroczy którykolwiek z minimalnych progów. Należą do nich:

  • wpłaty powyżej 10 000 dolarów w ciągu 24 godzin lub powyżej 100 000 dolarów w ciągu 90 dni;
  • ponad 1 milion dolarów postawionych w ciągu 90 dni;
  • trzy lub więcej wizyty na stronie samowykluczenia w ciągu 30 dni bez jego dokończenia;
  • wzrost tygodniowego czasu zalogowania o 50% lub więcej w porównaniu z dwoma poprzednimi tygodniami.

Klienci uznani za zagrożonych byliby kontaktowani stopniowo: najpierw e-mail o limitach wpłat, strat i czasu, przerwie i samowykluczeniu; potem zatwierdzone przez komisję wideo, zanim będą mogli znów obstawiać; następnie rozmowa telefoniczna lub wideo. Jeśli trzy połączenia pozostaną bez odpowiedzi, konto zostałoby zawieszone do czasu rozmowy. Reguła uniemożliwiłaby też klientom anulowanie wypłaty w ciągu trzech dni od złożenia wniosku i zakazałaby operatorom proszenia klientów o cofnięcie oczekującej wypłaty.

ProPublica, która opisała projekty, zwraca uwagę, że problemowy hazard może ujawniać się przy znacznie mniejszych kwotach: jej dziennikarz wpłacił do DraftKings 21 600 dolarów w niecałe osiem tygodni, celowo obstawiając jak gracz problemowy, a takie zachowanie nie zakwalifikowało się do kontroli przez firmę. DraftKings twierdzi, że już stosuje progi z New Jersey. Brianne Doura-Schawohl, orędowniczka reformy hazardu, powiedziała w artykule ProPublica, że Nowy Jork i New Jersey popierają przepisy, które „są niczym więcej niż stwarzaniem pozorów reformy bez wprowadzania rzeczywistych zmian”.

„Branża została przeze mnie i tę komisję ostrzeżona, że musi rozwiązać ten problem” – powiedział przewodniczący Brian O'Dwyer, jak podała ProPublica. Po głosowaniu wezwał też licencjobiorców do dzielenia się danymi, aby gracze problemowi nie mogli unikać interwencji, przechodząc od jednego bukmachera do drugiego.

O co pyta Massachusetts

Pismo z Massachusetts jest pokłosiem polecenia z 24 września, w którym przewodniczący Jordan Maynard zlecił pracownikom podjęcie rozmów z operatorami o AI i uczeniu maszynowym. Odpowiedzi są dobrowolne i pozostaną poufne; komisja deklaruje, że wykorzysta je do opracowania polityki dotyczącej AI. Jej definicja AI jest celowo szeroka i obejmuje każde zautomatyzowane narzędzie „niezależnie od tego”, czy operator nazywa je personalizacją, optymalizacją czy oceną ryzyka.

Pytania, podzielone na osiem części, trafiają prosto w mechanizm bonusów. Wśród nich: czy przegrane netto, wpłaty lub reakcje gracza na wcześniejsze promocje wpływają na decyzje marketingowe; czy nagły wzrost obstawiania zwiększa szansę na otrzymanie oferty; czy gracze, którzy niedawno dużo przegrali, są traktowani inaczej niż ci, którzy grają równie często, ale tracą mniej; czy system może wysłać ofertę bez udziału człowieka; oraz czy operator, gdyby regulator zapytał, dlaczego dany klient dostał określoną promocję określonego dnia, potrafiłby wskazać, jakie dane i jaki model za tym stały.

Co to oznacza dla łowców bonusów

Nowojorski projekt sprawiłby, że spersonalizowane oferty oparte na danych o zakładach danej osoby byłyby co do zasady niedozwolone, a jednolite, opublikowane promocje pozostałyby bez zmian. Massachusetts na razie tylko zbiera odpowiedzi, które ma wykorzystać do opracowania polityki dotyczącej AI. Żadne z tych działań nie zmienia dziś żadnej oferty, a nowojorskie teksty mogą się jeszcze zmienić po okresie konsultacji.

Inni regulatorzy idą innymi drogami: Malta uruchomiła dobrowolną kartę AI dla branży, a Hiszpania konsultuje wspólny model wykrywania graczy zagrożonych.

18+ (21+ w przypadku zakładów sportowych w USA). Hazard może uzależniać. Jeśli przestaje sprawiać przyjemność, zajrzyj na naszą stronę o odpowiedzialnej grze.

Źródła

Także na tej drodze

Zobacz bonusyWszystkie newsy

Też na desku