К содержанию
RU
Человек со спины на ночной городской улице держит телефон с размытыми разноцветными плитками на экране.

Регулирование · 5 мин

Нью-Йорк хочет запретить ИИ-бонусы, Массачусетс спрашивает

Человек со спины на ночной городской улице держит телефон с размытыми разноцветными плитками на экране. · Bonusjungle illustration

Комиссия по азартным играм Нью-Йорка продвигает проект правил, который запретил бы лицензиатам с помощью ИИ и данных игроков подбирать бонусы, коэффициенты или подсказки ставок, а также второе правило о выявлении игроков группы риска. Массачусетс письменно спросил своих букмекеров, влияют ли проигрыши на их системы акций.

Комиссия по азартным играм штата Нью-Йорк (New York State Gaming Commission) 9 октября 2026 года единогласно проголосовала за продвижение проекта правил, который запретил бы её лицензиатам использовать искусственный интеллект и данные отдельных игроков, чтобы решать, кто получает какую акцию, бонус или подсказку ставки. Второй проект обязал бы мобильных букмекеров выявлять клиентов с признаками игровых проблем и связываться с ними. Оба документа пока проекты: теперь начинается 60-дневный период публичного обсуждения, а дата окончательного голосования не назначена.

В Массачусетсе Комиссия по азартным играм находится на более ранней стадии. В письме от 9 октября исполнительный директор Дин Серпа (Dean Serpa) просит каждого лицензированного оператора спортивных ставок до 3 ноября письменно объяснить, как его системы выбирают адресатов маркетинга и играют ли при этом роль проигрыши клиента.

Оба шага последовали через несколько недель после того, как The New York Times в сентябре сообщила, что DraftKings оценивала клиентов онлайн-казино по тому, насколько больше они, вероятно, поставят и проиграют после получения акций; мы писали об этом здесь. DraftKings заявила изданию, что «отвергает любые намёки на то, что её маркетинговая практика несправедлива или ненадлежащим образом нацелена на клиентов». При этом нью-йоркский проект об ИИ старше той публикации: сотрудники комиссии разослали первый вариант ещё в марте.

Недавно добавленные казино

18+ · Партнёрские ссылки. Мы можем получать комиссию.

Что запретило бы нью-йоркское правило об ИИ

Согласно тексту проекта в материалах открытого заседания комиссии от 9 октября, предложение добавляет в правила азартных игр Нью-Йорка новую Part 5404. Лицензиаты, а также любые аффилированные лица, агенты или подрядчики, действующие от их имени, не могли бы использовать автоматизированные системы принятия решений или алгоритмическое профилирование, включая ИИ, машинное обучение и генеративные системы, которые обрабатывают данные конкретного человека, чтобы выбирать, настраивать, приурочивать по времени или доставлять акции, бонусы, предложения, коэффициенты, лимиты, сообщения или рекомендации продуктов либо подсказывать ставки, их виды или суммы, причём в обоих случаях «независимо от цели или результата». Третий пункт охватывает всё остальное, что влияет на ставки игрока, если «цель или предсказуемый результат — увеличение ставок, вовлечённости или выручки».

Что остаётся разрешённым:

  • акции, которые предлагаются единообразно всем подходящим клиентам в одно и то же время и по одним и тем же каналам по опубликованным объективным критериям, не выведенным из прогнозируемого поведения;
  • системы, которые используются только для предотвращения мошенничества, проверок по борьбе с отмыванием денег, проверки возраста или мер ответственной игры, призванных сократить ставки.

Любое предложение, коэффициент, лимит или подсказка ставки, которые различаются у клиентов в зависимости от их персональных данных, считались бы нарушением правила, пока оператор не докажет ясными и убедительными доказательствами, подкреплёнными его логами, что разница возникла исключительно из опубликованных объективных критериев. По словам сотрудников комиссии, после отзывов отрасли текст существенно изменён по сравнению с мартовской версией.

Первые публикации расходились в том, могут ли клиенты выйти из-под запрета, дав согласие, и на каких лицензиатов он распространяется. Текст правил отвечает на оба вопроса. «Проверка или одобрение результатов работы системы человеком не освобождает такую деятельность, а согласие клиента не отменяет действие настоящего подпункта, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5404.2 настоящей части», — говорится в проекте. Раздел 5404.2 — узкое исключение: лицензиат в сфере скачек может предлагать отдельное приложение с подсказками тотализаторных ставок только клиентам, которые сами на это подписались, используя только их собственную историю тотализаторных ставок и сведения, которые они сами предоставили, без акций, с подпиской, выключенной по умолчанию, и повторным подтверждением каждые 12 месяцев. Кроме того, запрет не ограничивается мобильными букмекерами. Проект определяет лицензиата как «любое лицо или организацию, имеющие лицензию, регистрацию или разрешение комиссии на проведение ставок или содействие им», называя среди прочих лицензиатов игорных заведений, мобильных операторов спортивных ставок, агентов видеолотерей, ипподромы, компании внеипподромных ставок и курьерские лотерейные службы.

Для онлайн-игроков это девять лицензированных мобильных букмекеров Нью-Йорка по подсчёту ProPublica: легальных онлайн-казино в штате нет. Проект распространялся бы и на наземные казино, ипподромы, компании внеипподромных ставок и других лицензиатов штата.

Правило об игроках группы риска

Второй проект, который, по словам сотрудников комиссии, основан на проекте правил Нью-Джерси, касается только мобильных букмекеров. Каждый из них должен был бы назначить ответственного за ответственную игру и проводить проверку должной осмотрительности, в том числе финансовой уязвимости, когда клиент достигает одного из минимальных порогов. Среди них:

  • депозиты более 10 000 долларов за 24 часа или более 100 000 долларов за 90 дней;
  • ставки на сумму более 1 млн долларов за 90 дней;
  • три и более посещения страницы самоисключения за 30 дней без завершения процедуры;
  • рост еженедельного времени в аккаунте на 50% и более по сравнению с двумя предыдущими неделями.

С клиентами, признанными игроками группы риска, связывались бы по нарастающей: сначала письмо о лимитах на депозиты, проигрыши и время, перерыве и самоисключении; затем одобренное комиссией видео, прежде чем снова можно будет делать ставки; затем телефонный или видеозвонок. Если три звонка останутся без ответа, аккаунт заблокируют до разговора. Правило также запретило бы клиентам отменять вывод средств в течение трёх дней после запроса, а операторам — просить клиентов отменить ожидающий вывод.

ProPublica, рассказавшая о проектах, указывает, что игровые проблемы могут проявляться и при гораздо меньших суммах: её журналист внёс в DraftKings 21 600 долларов менее чем за восемь недель, намеренно делая ставки как проблемный игрок, и такое поведение не стало поводом для проверки со стороны компании. DraftKings утверждает, что уже следует порогам Нью-Джерси. Брианна Дура-Шавол (Brianne Doura-Schawohl), выступающая за реформу азартных игр, сказала в материале ProPublica, что Нью-Йорк и Нью-Джерси поддерживают правила, которые «лишь создают видимость реформы, не принося реальных изменений».

«Отрасль предупреждена мной и этой комиссией, что ей нужно решить эту проблему», — сказал председатель Брайан О'Дуайер (Brian O'Dwyer), как сообщила ProPublica. После голосования он также призвал лицензиатов обмениваться данными, чтобы проблемные игроки не могли уходить от вмешательства, переходя от одного букмекера к другому.

О чём спрашивает Массачусетс

Письмо из Массачусетса последовало за поручением председателя Джордана Мейнарда (Jordan Maynard) от 24 сентября сотрудникам обсудить с операторами ИИ и машинное обучение. Ответы добровольные и останутся конфиденциальными; комиссия говорит, что использует их при выработке политики в отношении ИИ. Её определение ИИ намеренно широкое и охватывает любой автоматизированный инструмент «независимо от того», называет ли оператор его персонализацией, оптимизацией или оценкой риска.

Вопросы, разбитые на восемь разделов, бьют прямо в механизм бонусов. Среди них: учитываются ли в маркетинговых решениях чистые проигрыши игрока, его депозиты или реакция на прежние акции; повышает ли резкий рост ставок шансы игрока получить предложение; относятся ли к игрокам, которые недавно много проиграли, иначе, чем к тем, кто ставит так же часто, но проигрывает меньше; может ли система отправить предложение без участия человека; и сможет ли оператор, если регулятор спросит, почему клиент получил определённую акцию в определённый день, назвать данные и модель, которые к этому привели.

Что это значит для охотников за бонусами

Нью-йоркский проект сделал бы персонализированные предложения на основе данных о ставках человека презумптивно запрещёнными и оставил бы в силе единообразные опубликованные акции. Массачусетс пока лишь собирает ответы, которые, по его словам, использует при выработке политики в отношении ИИ. Ни то ни другое сегодня не меняет никаких предложений, а нью-йоркские тексты ещё могут измениться после периода обсуждения.

Другие регуляторы идут иными путями: Мальта запустила добровольную хартию по ИИ для отрасли, а Испания проводит консультации по единой модели выявления игроков группы риска.

18+ (21+ для спортивных ставок в США). Азартные игры могут вызывать зависимость. Если игра перестала приносить удовольствие, загляните на нашу страницу об ответственной игре.

Источники

Также на этом пути

К бонусамВсе новости

Ещё из редакции