ASA удовлетворила жалобу на бонусную рекламу в поиске

Британское Управление по рекламным стандартам Advertising Standards Authority (ASA) постановило, что поисковая реклама беттинг-аффилиата была нацелена неответственно, потому что показалась после того, как кто-то искал «self exclusion bookies» (самоисключение у букмекеров). Решение, опубликованное 28 октября 2026 года, касается Optival Ltd, которая управляет британским сайтом для сравнения ставок. ASA удовлетворила жалобу.

Реклама была платным результатом поиска, который увидели 10 августа. Она продвигала список «Top 15 Betting Sites UK» и призывала читателей воспользоваться «Claim your Exclusive First Bet Bonus» и «Discover the Best Welcome Bonus Offers». Один человек пожаловался, что реклама была нацелена неответственно.

Что сказала Optival

Optival заявила ASA, что никогда не нацеливалась на фразу «self exclusion bookies». У неё были собственные списки минус-слов, блокирующие запросы о самоисключении, GamStop и проблемах с азартными играми, а отчёты по поисковым запросам в её аккаунтах Google Ads не показали ни одного запроса с «self exclusion», который запустил бы её рекламу. По версии Optival, реклама, скорее всего, показалась из-за автоматического сопоставления запросов на платформе, в единичном случае ниже порогов отчётности платформы. Компания заявила, что расширит исключения минус-слов во всех текущих и будущих кампаниях.

Почему ASA решила против неё

ASA заявила, что человек, искавший «self exclusion bookies», вероятно, хотел получить информацию или поддержку, чтобы ограничить своё соприкосновение с азартными играми, и что эта группа, вероятно, включала уязвимых людей. Реклама с «the Best Welcome Bonus Offers» была в таком контексте неуместной.

То, что Optival — аффилиат, а не букмекер, ничего не меняет. ASA отметила, что реклама всё равно продвигала сайты для ставок. Из-за значительной вероятности вреда рекламодатели услуг, связанных с азартными играми, по её словам, должны иметь «чрезвычайно надёжные меры контроля», чтобы реклама не нацеливалась неподобающим образом. Она приветствовала обещание Optival расширить исключения, но заявила, что надёжные меры «уже должны были действовать».

ASA установила нарушение правила 1.3 кодекса CAP (12-е издание) о социальной ответственности. Рекламу нельзя снова показывать после запроса «self exclusion bookies», а Optival должна обеспечить ответственный таргетинг своей поисковой рекламы.

Что это значит

На наш взгляд, объяснение Optival о том, что она никогда не нацеливалась на фразу, а вероятной причиной было автоматическое сопоставление, не изменило исход: ASA сочла контроль таргетинга недостаточно надёжным. ASA ожидает от рекламодателей услуг, связанных с азартными играми, включая аффилиатов, «чрезвычайно надёжных мер контроля», чтобы реклама не нацеливалась неподобающим образом.

ASA установила, что эта реклама нарушала правило 1.3 кодекса CAP (социальная ответственность).

Решение вписывается в более широкое ужесточение правил маркетинга азартных игр. Исследование Gambling Commission показало, что запросы «not on GamStop» стали главным путём на нелегальные сайты, комитет Палаты лордов рекомендовал полный запрет рекламы азартных игр, а датский законопроект L 37 ограничил бы то, как операторы платят аффилиатам.

Если вы хотите блокировать сайты и рекламу азартных игр, GamStop охватывает онлайн-операторов с лицензией в Великобритании, а бесплатная поддержка доступна в National Gambling Helpline по номеру 0808 8020 133.